些不耐煩,「左邊右轉很好找的,我們接待最近有事休長假,人手不夠。」
「這麼大個酒店人手不夠不知道招人嗎,三千多一晚就是這種服務?」
前台撇撇嘴,淡淡道,「這是公司的事,我也不清楚。」
衛芷晴和李源只能自己上去,剛轉身就聽前台吐槽,「你三千多一晚和我有什麼關係,我工資都兩三個月沒發了。」
衛芷晴腳步頓住,好一會兒才繼續往前走。
一進套房她就在房裏四處觀察,房間牆面和家具都是新的。
裝修風格確實也是下面的人交給她的那樣簡約輕奢。
衣帽間和衛生間沒啥問題,但是廚房用品沒換,還是以前的那批。
魏芷晴心裏憤怒,這廚房的裝修風格明顯和套房裏面的不一致,下面的人報上來卻說是全部換了,錢款都已經撥了下去。
臨安溫柔酒店一直賣的是旅居的特點,把居住的舒適度放在第一位。
任何一個小細節都會影響到顧客的體驗度。
兩人放好行李去餐廳,剛走進去就聽見一個女孩子在大聲吵鬧。
「什麼叫我訛你?你們的蝦就是不新鮮,有本事你全吃了。」
穿酒店制服的中年女人語氣也不好,「我們每天的食材都是現採購的,不存在不新鮮。」
他說着抓起一隻蝦放在嘴裏,面不改色的吞了下去。
兩個年輕女孩面色微變,其中短髮的一個一把搶過盤子。
「你們不承認沒關係,這個蝦留着我們讓工商局的人來看看。還說什麼高端酒店,進口海蝦,放屁吧!」
酒店工作人員本來想去搶她手裏的盤子,聽見她說要打給工商局的,立刻就停了下來。
問她,「你們想要怎樣?」
短髮女孩護着蝦,「退錢,一晚上三千八,服務不好,吃的不好,連環境都只是馬馬虎虎。我們要退錢。」
不一會兒,領班經理就過來了,什麼都沒問,開口就是:
「給他們退錢。」
兩個女孩被經理帶着去樓下,協商退款。
餐廳唯一的四個顧客開始吐槽。
「這酒店越來越差了,以前雖然環境老舊,但廚師手藝還不錯,這次連唯一的優點都沒有了。」
「隨便吃點走吧,明天訂隔壁林泉的,我看網上的評論還不錯。」
「太倒霉了,好不容易攢錢來一次連拍張照片都沒地方拍,這裏視野也太差了。」一筆閣 www.pinbige.com
第147 章 靠臉吃飯的小白臉13