訪過程中一些久拖不決和棘手的問題，及時轉接過來，形成材料上報。這樣發揮新聞單位和信訪辦共同的作用，相信會使信訪量激增的情況緩解一些。」
「這個辦法好，既預防了可能的信訪激增，又拓寬了群眾的訴求渠道，還間接緩解了群眾對政府部門辦事效率的不滿，可謂一舉雙得。」周通興奮地拍着手讚嘆着，看着齊天翔笑着：「我一會就電話通知報社和電視台，讓他們從明天開始，選派記者到信訪辦值守，並建立信息和材料轉報機制。」
「秘書長就是秘書長，反應機敏，配合協調及時到位，看來咱們還真是缺不了老周這位大管家啊！」羅劍看到齊天翔含笑讚許的眼神，就知道周通的馬屁拍到了子上了，就有些妒忌地奚落着周通，可還是沒有忘記自己常務副省長的身份，嚴肅地對周通：「要求報社和電視台，一定要從講政治的高度，理解並執行省政府的這項工作，選派的記者一定要政治可靠，思想端正，有熱情和經驗完成這項艱巨的工作。對於那些有想法，或者所謂思想的先知先覺者，能力再高，本身再大，也不能參與這件工作。」
看到羅劍表態了，而且態度很堅決，蕭山也不甘示弱地接過話來，對周通吩咐道：「羅省長的建議很有必要，記者選派一定要遵循政治第一的原則，要與省政府的要求和目標保持一致，要清楚參與這項工作是為政府分憂，為困難群體解難的政治任務，不是發現問題和矛盾，進而詆毀省政府決策和工作成績的新聞曝光。」
蕭山很清楚，此刻的表態，不僅僅是呼應羅劍的建議，也是對齊天翔主意的讚許，某種意義上也是一種親近的表示，就接着自己的話意對齊天翔：「可以按照你剛才的想法，從一些廳局委抽調部分主管信訪接待的幹部，臨時到信訪辦協助接訪，先一步對接，做好問題和矛盾化解的先期工作。」
「蕭省長的這個辦法好，很有前瞻性。」一直靜靜地聽着幾位講話的馬萬里，不失時機地接過蕭山的話，滿臉笑容地對齊天翔：「我馬上回去安排，讓國資委和國有資產管理局主管信訪接待的領導，明天上午就帶隊到信訪辦協助接訪，第一時間介入問題和矛盾化解之中，變被動為主動，力爭最大限度地把改制遺留的問題儘快解決。」
看着馬萬里信誓旦旦的表態，齊天翔微微笑着環視着眾人，滿意地：「有問題不怕，沒有問題才可怕。如果老百姓有了困難和要求，不到政府來尋求幫助，那才是最可怕的事情，也就明我們的這個人民政府為民辦事的作用沒有了，也就沒有存在下去的必要了。」
「我這決不是危言聳聽，但凡還有信任，還值得信賴，老百姓最先想到的還是政府，還是組織，這是魚水關係的基礎。」齊天翔神情嚴肅地望着眾位，語重心長地：「有了問題和矛盾，大家齊心協力想辦法，共同努力去解決，這就是最好的工作狀態，也是應該有的狀態。今天晚上的交談讓我看到了這份寶貴的信任和坦誠，這讓我很高興，也對今後的工作充滿了信心。」
也許是感覺到自己的表白有些直白，齊天翔不再接着往下了，而是充滿信任和欣喜地看着辦公室里的各位，用眼神傳遞着他的心情，然後才是看着馬萬里溫和地：「這些具體的工作，明天上午可以一一去落實，現在還是請你接着往下，你們委黨組會議的決定吧！」
看着齊天翔把話題又引回到了委黨組會的決議，馬萬里知道，對於後期的信訪接待，齊天翔並不是很擔心，他現在關注的還是國有企業改制中遺留的問題，以及國資委準備採取的措施。
作為一個新晉省長，他的注意力還是在未來的國企發展和振興上，這才是他迫切需要解決的問題。馬萬里覺得自己揣測到了齊天翔的內心想法，就很有信心地作出應對來。」
想到這裏，馬萬里立即變得嚴肅起來，不由調整了一下坐姿，直起腰板認真地望着齊天翔：「我們認為，現階段解決問題和矛盾是一個方面，但最主要的還是在發現問題和矛盾的苗頭，防患於未然。」
