沒有必要,袁天帆還真是一個難得的人才。
包子軒笑着說道:「沒想到銀行這麼快就能恢復元氣,都是袁行長的功勞。看來年底要給你封一個大紅包,要不然我自己都不好意思。」
聽到包子軒這樣說,袁天帆感到很懺愧。他是能起到一些作用,可並沒有想像中那麼大。打鐵還需自身硬,主要還是黑雲銀行的方便和快捷。
袁天帆:「老闆過獎了,我可是不敢居功。之所以能夠這麼快恢復元氣,主要得益於我們銀行的配套服務。香江所有銀行,只有我們黑雲銀行的ATM機最多。客戶到任何商場都能取到錢,根本不需要特意去銀行櫃枱。」
「同時黑雲銀行還是目前香江辦理業務速度最快、服務最好的銀行。在加上黑雲銀行的存貸款利息合理,客戶從新選擇我們很正常。」
包子軒沒想到還有這種效果,看來任何領域都離不開科技的支持。估計滙豐沈弼做夢都沒有想到。黑雲銀行居然是靠技術優勢從新贏得客戶支持。
就在袁天帆過來上滬的途中,沈弼正在為客戶流失發愁。之前用高額返點吸引的客戶還好說,畢竟有協議在。即使滙豐銀行使用不方便也不會多說什麼,必須要在哪裏忍着。滙豐的錢不是那麼好拿,既然選擇拿了不該拿的錢,就要受到各種制約。
沈弼看着每天的數據報表,真是氣不打一出來。雖然沒有造成擠兌,可是客戶每天都在流失。最可氣的是滙豐流失的客戶都跑去黑雲銀行從新開戶,難道那邊有什麼魔力不成。或者是也學習滙豐,在用高額返點吸引客戶。
註定要讓沈大班失望,黑雲銀行沒有任何表示,根本沒有存款返點的方案出台。
沒有什麼好辦法,沈弼只能找到一個熟人,這個熟人也是黑雲銀行的客戶。並且把人叫道辦公室,想讓客戶說說兩家銀行的區別。
這個人是做服裝生意起家,當年沈弼對他幫助很大。這個人情一直沒有還,這次就當做是還人情。於是服裝廠老闆認真的說到:「同黑雲銀行相比,滙豐的很多步驟太過繁瑣。對客戶負責沒有錯,可是繁瑣的流程意味着浪費時間。」
「黑雲銀行只要是輸入密碼就能看到銀行賬戶中還有多少錢,可以說一目了然。而且在任何一台ATM機上都能顯示出來,目前還沒有聽說過數額出錯。」
「另外就是配套服務,只要是在黑雲銀行取款超過100萬,可以要求他們的安保人員給你送到指定地點。而且完全免費,滙豐可沒有這項服務。」
「體驗也是很關鍵的因素,黑雲銀行設計的非常合理。可以說無論是在裏面休息等候,還是坐在櫃枱前辦理業務,都是那麼舒適。可見在這和方面人家的確是下了功夫。滙豐銀行相對還好些,其他銀行體驗更差。好像要把你攆走一樣,總之就是不想讓你在銀行待太長時間。」
聽到客戶的分析,沈大班終於明白為什麼客戶還會從新選擇黑雲。原來差距已經這麼大,看來滙豐要做出重大改變,否則在香江將沒有立足之地。
不單單是銀行問題,英資其他企業也好不到哪裏去。香江的英資企業在逐漸沒落,就看誰能堅持到最後。
黑雲銀行已經恢復元氣,上次滙豐聯合包玉剛、鄭裕同把黑雲銀行整得那麼慘,人家能不報復你才怪。
可以說等到包首富回到香江的時候,必然會有另一場血雨腥風。無論是滙豐、包玉剛、鄭裕同、還是英資其他企業。都在黑雲的打擊範圍之內,這就是黑雲銀行恢復元氣帶來的底氣。
這些只是他們自己在哪裏瞎猜,對於如何對付滙豐、包玉剛、鄭裕同等人,還沒有想好。主要是這些人在香江根深蒂固,牽一髮而動全身,沒有萬之策還是不要輕易出手。他們只是在哪裏自己嚇自己,包首富可沒有那麼多時間想這些。
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第七百七十八章 恢復元氣