來磕磕巴巴的,而且越緊張越磕巴,到最後又羞又急,眼圈都紅了。
早在馮曄進門的時候,傅松就從書房裏出來,站在門口探頭看熱鬧,這時見馮曄被初琳琳折騰地快哭了,冷哼一聲,不給你點顏色瞧瞧,你是不知道厲害!
感覺沒必要再看下去了,便轉身回了書房。
傅松雖然不再關注這邊,但初琳琳仍一絲不苟地繼續着他交代的任務。
「傅總的意思讓你擔任集團的新聞發言人,隸屬於集團公關部,不過目前公關部還只是個空架子。」說到這,初琳琳微不可察地牽動嘴角,「以我對傅總的了解,他會把你放在發言人的位置上鍛煉一段時間,視你的表現情況,很可能將公關部交給你。」
馮曄感覺有點懵,急忙擺手:「我不行,我哪乾的來。」
初琳琳不置可否地笑了笑:「行不行你說的不算,我說的也不算,傅總說的也不算,事實說的算。你對企業的危機管理有什麼想法?」
「危機管理?」馮曄又懵了,危機管理這是啥玩意兒,危機還能管理?
初琳琳對她的反應並不意外,解釋道:「crisisma,國外也稱之為危機溝通管理,crisismunia。你是傳播專業的,不應該不知道吧?」
馮曄茫然地搖着頭,如果地上有條縫,她恨不得馬上鑽進去!
「國內可能接觸的不多,但危機管理在國外卻有相當深入的研究,比如英國邁克爾里傑斯特、美國的諾曼奧古斯丁、羅伯特希斯等等,都有不少研究成果,至於相關的實踐更是多不勝數。無論政府還是企業,都有可能遇到各種危機情況,像輿情危機、競爭對手的惡意中傷,甚至是上市公司股價發生變動,都需要由專人站出來應付。」
初琳琳原本也不懂這些的,但去年下半年,她在美國親自參與了一場併購,又親眼目睹了另一場規模更加龐大的併購,輿論戰和危機管理貫穿了這兩場併購的始終,甚至在正式宣佈併購之前,輿論戰早就開始了。
《重啟激盪年代》來源:
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第六百二十八章 打擊