沒受傷就好！
白鈺暗暗鬆了口氣，覺得小區居民手底下多少有些分寸，遂清咳一聲，高聲說：
「靜一靜！現在，我以***身份跟大家協商兩件事——第一，我留下，讓湯***去醫院接受治療；第二，就站在這裏，我來主持三方會議，讓事情徹底有個說法。大家說怎麼樣？」
小區廣場靜會兒，有人叫道：
「把警察撤了再談，不然我們害怕！」
「對，叫警察走開！」
「還有外面的工人，他們已經說了會報復。」
「換掉施工隊，這撥人太野蠻！」
白鈺略加思索，果斷地說：「同意大家的請求，我會下令小區周邊只保留少數維持秩序的警察，其他全部收隊；工人也暫停施工全部下班；作為交換，請小區業主們各自回家，由業主委員會派兩位代表參加三方會議。」
很公平的建議，而且消除了關於秋後算賬的後顧之憂，居民們商量一陣後表示同意，當即由兩個漢子攙扶着湯安民——他腿腳發軟都走不動了，出小區大門交給外面守候的幹警。
之後110警車、各路增援和包圍小區的幹警陸續離開；工人們也在「終於」趕到現場的市正公司領導勸說下收拾東西提前下班；居民們則三三兩兩回到家裏站到陽台或透過窗簾**小區廣場三方會議。
白鈺獨自站在廣場中間，左邊是業主委員會兩位代表，右邊一位是市正公司常務副總沈飛，一位是工程隊長吳侗，還有一位是社區莊主任。
廣場邊茂密的樹叢里鬼鬼祟祟埋伏着兩名大漢，面色不善地盯着白鈺。
「好了，終於清靜下來了，我們可以心平氣和討論剛剛發生的事，」白鈺一指左側業主代表，「徐老師先說。」
徐老師扶扶眼鏡，道：「我首先向白***保證，我說的每個字都是事實，都經得起調查！整件事來龍去脈是這樣的……」
到底是老師，全過程講得脈絡分明、有條不紊，深切痛訴了施工以來小區居民受到的困擾和麻煩，不僅交通出行，還有野蠻施工造成經常性的斷水、斷電、斷氣、斷網等等，雖說每次都及時搶修到位，但居民們成天提心弔膽，不曉得什麼時候又斷什麼。
聽完長達12分鐘的講述，白鈺不置可否道：「下面輪到吳隊長說。」
吳侗承認徐老師說的除個別細節略有誇張之嫌外基本屬實，對小區居民正常生活受到施工影響感到歉意，但強調三點：
一是施工嚴格根據市正公司確認的工程方案，也嚴格遵守相關操作規程；
二是進場前市正公司說已與素嶺社區溝通過，可以全程配合併做好小區居民思想工作；
三是今天發生衝突雙方都有責任，也是這段時間相互謾罵、攻擊和摩擦的總爆發，但工人沒有先動手，且現場統計下來受傷工人比居民多，可見在群毆時工人都保持克制。
接下來代表市正公司的沈飛和社區莊主任都從各自角度進行辯解——明知己方負有不可推卸的責任，但此刻哪能鬆口？
等幾方面都說完，白鈺久久沉吟，然後沉聲道：
「我先從主管部門說起，老莊同志，素嶺社區在施工前沒履行應有職責，挨家挨戶做好小區居民工作；施工過程中與市正公司相互扯皮卻沒有具體明確行動；今天衝突爆發後只曉得拚命搶人，不站在主管部門角度通盤考慮，冷靜化解危機，說一句沒作為沒擔當不算過分吧？我建議素嶺社區做認真反思，深刻檢討，主動向上級部門自請處分！」
莊主任面如土色，低頭不敢說話。
白鈺續道：「再說工程主辦方市正公司，修葺整治河堤美化城區環境是件好事，但好事也要辦好，今天出現這樣令人痛心的狀況，就是把好事辦砸了，我說得沒錯吧？」
「是，是的。」沈飛連聲應道。
「為什麼辦砸？關鍵在於沒從內心把群眾切身利益放在心上！」白鈺道，「如果我開輛工程車堵到你家門口半個月，你怎麼想？本身就應該把小區居民有可能遇到的困難考慮在內，集成到施工方案里嘛！修條臨時通道、定時開放汽車出入有多麻煩？增加多少成本？事情鬧這麼大，回頭想
