護理是一種腦力與體力相結合，與人的健康及生命密切相關的工作。筆下樂 m.bixiale.com護理工作者經常面臨各種危機、突發及多變的情況，涉及護士與病人、家屬、醫生、其他護士等複雜的人際關係，護士要面對各種環境及不同病種的病人，護理工作需要護士日夜輪流值班，影響護士的日常生活規律等等。護理工作的這些特點決定了護理是一個具有高強度應激的專業。這就要求每一個護理人員除了具有高尚的職業道德、紮實的專業知識、精湛的護理技術外，還必須具有良好的心理素質，以滿足護理工作的各種角色要求，應對各種複雜的護理環境，做好病人的身心康復護理工作，並維護自己的身心健康。
國外大量的研究報道證明，如果護士沒有良好的心理素質，不能很好應對護理工作中的壓力，就會出現心理上的耗竭感，表現為身心疲憊，對服務對象漠不關心，情感障礙，護理差錯事故多，嚴重者還會出現身心疾患，嚴重影響護理工作的質量。因此，良好的心理素質是做好護理工作的前提，也是選擇護理工作者的基本條件之一。
一、護士應該具備的心理素質
護士的心理素質是指護士在認識過程、情感過程、意志過程及個性方面所具備的素質。良好的護士心理素質包括以下幾個方面。
（一）良好的人生觀及職業動機
專業活動占人生活的大部分時間，因此，從業人員只有以良好的職業心態及動機選擇該專業，才能有好的職業活動及表現。護理專業要求其從業人員能認同並熱愛護理專業，有一定職業榮譽感，了解職業的角色要求，有一定擇業動機及對專業的成就感要求，有穩定的職業心態，有基本的發自內心的關心及愛護病人的品德。
（二）敏銳的觀察及感知能力
護理工作需要護士具有敏銳的洞察能力及感知能力，通過應用專業知識及技巧，獲取全面而準確的病人資料，及時觀察病人的身心變化，預測及判斷病人的需要，協助對病人的診斷及治療，評價護理的效果。
（三）良好的記憶力
護理工作的每一項任務都有嚴格的時間、具體的數量及對象要求，要求護士能精確地記憶每項護理措施的實施對象、時間、數量等方面的內容。如對病人進行肌肉注射，護士一定要準確地知道注射對象、藥物的劑量及應用時間，可能會出現什麼反應，需要採取什麼措施以預防反應等。這些都需要護士有良好的記憶能力。
（四）良好的思維能力
臨床護理中會遇到各種各樣的護理問題，需要護士運用自己的專業知識，根據病人的具體情況分析問題，創造性地解決病人的問題。
（五）穩定的情緒狀態及積極的情感感染力
護士的工作情緒對病人及家屬有直接的影響，需要護士在工作中經常保持穩定的情緒，不要喜怒無常，更不要將自己的生活、家庭、工作等問題所產生的情緒帶入護理工作中或發泄到病人身上。要學會控制自己的情緒，做到遇事沉着冷靜，適度地表達自己的情感，遇到緊急、危重病人的搶救等情況時，要求冷靜不慌亂，有條理，穩定病人及家屬的情緒，使病人有安全感、親切感及信任感。
熱情是一種強烈而穩定的情緒狀態，護士應以愉快的情緒投入護理工作，對病人熱情、細心、周到，主動滿足病人的各種合理要求，使病人產生戰勝疾病的信心，促進病人的身心康復。
（六）堅強的意志力
護理工作是一種複雜而具體的工作，涉及許多複雜的人際關係，會遇到各方面的問題、困難、委屈、挫折或誤解，甚至會遇到難以想像的問題，遇到難以處理的人際關係，這些都需要護士有堅強的意志力。在遇到困難及挫折時，能應用自己的意志力及控制力，排除干擾，約束自己的言行，將病人的生命及健康放在首位，認真做好各項工作。
（七）良好的個性心理素質
個性心理雖然是相對穩定的，但也有一定的可塑性。護士要善於了解自己的個性心理特點，克服個性心理中的不足之處，在工作環境中再塑自己良好的個性心理。
（八）良好的溝通交流能力
語言及非語言的交流不僅是建
