顏瑾的話讓項御的神情嚴肅起來,「消費者協會牽頭制定行業標準,這倒是個好事,對咱們的長遠發展有利。」
「我也是這麼想的,」顏瑾點頭,「與其被動接受,不如主動參與,爭取更大的話語權。」
「你說得對,我們應該主動聯繫鄭負責人,表達我們的態度。」項御拿起手機,迅速撥通了一個號碼。
電話接通,項御沉穩的聲音響起:「鄭主任,您好,我是項氏的項御。關於消費者協會聯合制定行業服務標準的事情,我們公司非常支持,也願意積極參與其中……」
鄭主任接到項御的電話並不意外,顏氏和項氏作為行業的龍頭企業,一直以來都備受關注,他們的態度對行業標準的制定有着舉足輕重的作用。
「項總,你能有這樣的覺悟我很欣慰,這也體現了大企業的責任與擔當。」鄭主任的語氣中帶着讚賞,「我們近期會組織一次研討會,專門討論行業標準的制定,希望貴公司也能派代表參加。」
「謝謝鄭主任,我們一定派代表準時參加。」項御語氣堅定。
掛斷電話,項御看向顏瑾,「鄭主任邀請我們參加近期舉辦的研討會。」
「好,這件事我來安排。」顏瑾沉吟片刻,「研討會上,我們可以提出一些關於產品質量、售後服務等方面的建議……」
三天後,行業標準研討會在市中心的會議室如期舉行。顏瑾和項御並肩走進會場,所有人的目光都齊刷刷地看了過來……
研討會現場氣氛熱烈,各家企業代表紛紛發表意見,希望能為行業標準的制定貢獻一份力量。待眾人發言告一段落後,顏瑾優雅起身,從容不迫地走到發言台。
「各位領導、各位同仁,大家好,我是顏氏的顏瑾。」她清亮的聲音在會場內迴蕩,「很榮幸今天能有機會和大家共同探討行業標準制定事宜。一直以來,顏氏都將產品質量視為企業的生命線,我們認為,制定一個嚴格、科學的行業標準,不僅能規範市場秩序,杜絕劣幣驅逐良幣的現象,更能推動整個行業朝着更健康、更可持續的方向發展……」
顏瑾的講話邏輯清晰,觀點明確,引起了在場人士的共鳴。她從產品原材料的選用到生產工藝的把控,從售後服務的規範到客戶投訴的處理機制,提出了一系列細緻而可行的建議,贏得了陣陣掌聲。
緊接着,項御也上台發言,他簡明扼要地闡述了項氏對行業標準制定的看法,並表示將全力配合消費者協會的工作,共同推動行業標準的落地實施。
「顏總和項總的發言高屋建瓴,為我們制定行業標準提供了很好的思路和方向。」鄭主任帶頭鼓掌,「我相信,在大家的共同努力下,我們一定能制定出一個符合市場需求、促進行業發展的行業標準。」
經過幾天的激烈討論和反覆修改,一份由消費者協會牽頭,多家企業共同參與制定的行業標準草案終於新鮮出爐。草案涵蓋了產品質量、售後服務、消費者權益保護等多個方面,力求為行業樹立一個標杆,引領行業健康發展。
發佈會當天,數十家媒體雲集項氏集團,長槍短炮對準了主席台上的顏瑾和項御。
「我們相信,這份行業標準的發佈,將為整個行業注入新的活力。」閃光燈下,顏瑾的聲音自信而堅定,「也希望有更多企業能加入我們,共同為消費者創造更大的價值……」
發佈會結束後,顏瑾和項御並肩走出會場,「這次合作很成功,」項御側頭看向身旁的顏瑾,「你……」
他忽然頓住,目光落在不遠處一個鬼鬼祟祟的身影上,「等等,那個人是……」
項御的話音未落,便邁着大步朝那個鬼鬼祟祟的身影走去。顏瑾雖然心存疑惑,但也跟了上去。
「劉總監?你怎麼在這?」項御叫住了那個身影,語氣中帶着一絲驚訝和不悅。
被叫住的人正是項氏集團旗下一家分公司的總監劉凱,平日裏一向精明強幹的他,此刻卻顯得有些慌張,眼神閃躲