蘇瑤坐在辦公室里,手指輕輕敲擊着桌面,眼神中透露出一絲憂慮。窗外的陽光灑在她的臉上,但她卻無心欣賞。
「蘇瑤姐,不好了,最近有幾個供應商突然提高了價格,而且態度很強硬。」小敏急匆匆地走進來,額頭上還掛着汗珠。
蘇瑤皺了皺眉頭,「先別急,坐下慢慢說,具體是哪些供應商?」
小敏喘了口氣,「主要是肉類和蔬菜的供應商,他們說市場行情變了,成本增加,所以要漲價。」
蘇瑤沉思片刻,「這樣不行,我們的成本會大幅上升,利潤會受到很大影響。你聯繫一下其他的潛在供應商,看看有沒有更合適的選擇。」
小敏點點頭,「好的,蘇瑤姐,我馬上就去辦。」
這邊供應商的問題還沒解決,張華又帶來了一個壞消息。
「蘇瑤,有幾個老顧客反映最近的菜品質量有所下降,他們有點不滿意。」
蘇瑤一驚,「怎麼會這樣?馬上召集廚師們開會,查找問題出在哪裏。」
在廚師會議上,大家各抒己見。
「可能是最近採購的食材不太新鮮,影響了口感。」
「也有可能是廚師們的工作壓力太大,導致烹飪時不夠用心。」
蘇瑤聽着大家的討論,臉色凝重,「從明天開始,加強對食材的檢驗,不合格的一律退回。同時,調整廚師們的工作安排,合理安排休息時間,保證大家都能以最好的狀態工作。」
然而,一波未平一波又起。當地的一家新餐廳開業,以極具競爭力的價格和新穎的菜品吸引了不少顧客,蘇瑤的餐廳客流量明顯減少。
「蘇瑤姐,我們得想想辦法,不然生意會越來越差的。」小敏着急地說道。
蘇瑤深吸一口氣,「我們先對市場進行調研,了解一下這家新餐廳的優勢和我們的不足,然後再制定應對策略。」
經過一番調查,蘇瑤發現新餐廳的營銷手段非常高明,不僅在社交媒體上大肆宣傳,還推出了一系列優惠活動。
「我們也不能落後,加大在社交媒體上的推廣力度,推出一些特色套餐和會員制度。」蘇瑤果斷地說道。
就在大家為了應對各種挑戰而忙碌的時候,一個機遇悄然降臨。
一位知名的美食評論家在偶然的機會品嘗了蘇瑤餐廳的菜品,對其中的幾道特色菜讚不絕口,並表示願意在他的專欄中推薦。
「蘇瑤,這可是個難得的機會,如果能得到他的推薦,我們的知名度會大大提高。」張華興奮地說道。
蘇瑤卻很冷靜,「我們不能只靠別人的推薦,還是要不斷提升自身的實力。不過,這確實是個好機會,我們要好好準備,確保在他推薦之後,能夠留住更多的顧客。」
為了迎接這個機遇,蘇瑤親自監督廚房,對菜品進行進一步的優化和創新。
「這道菜的擺盤要更精緻一些,讓人一看就有食慾。」
「調味再精準一點,突出食材的本味。」
終於,美食評論家的推薦文章發表了,蘇瑤的餐廳一下子成為了熱門話題,吸引了眾多食客前來品嘗。
「蘇瑤姐,這幾天的預訂都滿了,還有很多顧客在排隊。」小敏高興地說道。
蘇瑤終於露出了一絲笑容,「但我們不能放鬆,要保持菜品和服務的質量。」
然而,隨着客流量的增加,餐廳的服務人員明顯不足,導致服務質量下降,又引起了一些顧客的不滿。
「蘇瑤,我們得趕緊招聘一些新的服務人員,進行培訓後上崗。」張華說道。
蘇瑤點點頭,「發佈招聘信息,儘快篩選合適的人選。」
在招聘新員工的過程中,蘇瑤親自面試,挑選出了一批有潛力、有熱情的服務人員。
「大家要記住,服務是我們餐廳的