蘇瑤站在新餐廳的廚房裏,額頭上佈滿了細密的汗珠。今天是新餐廳開業的第一天,她親自監督着每一道菜品的製作。
「蘇瑤姐,前面客人催單了。」小敏匆匆跑來,神色焦急。
蘇瑤一邊熟練地翻炒着鍋里的菜,一邊說道:「告訴客人再稍等一會兒,馬上就好。」
張華在一旁忙着配菜,「蘇瑤,今天的客流量超出了我們的預期,食材準備得不夠充分。」
蘇瑤眉頭緊皺,「先想辦法用現有的食材調整菜品,我來跟客人解釋。」
她走出廚房,臉上帶着歉意的微笑,向焦急等待的客人解釋情況,「實在不好意思,今天開業第一天,有些忙亂,不過請您放心,我們會保證菜品的質量和口感。」
客人表示理解,蘇瑤鬆了一口氣,又趕緊回到廚房。
「大家加把勁,穩住!」蘇瑤大聲鼓勵着廚師們。
忙碌了一整天,直到晚上打烊,所有人才有時間坐下來喘口氣。
「今天雖然忙得暈頭轉向,但總算是挺過來了。」小敏癱坐在椅子上說道。
蘇瑤喝了一口水,「這只是開始,後面還有很多問題需要解決。」
第二天,蘇瑤早早地來到餐廳,和團隊一起總結昨天的經驗教訓。
「我們要優化點菜流程,提高上菜速度,還有食材的儲備一定要充足。」蘇瑤認真地在本子上記錄着。
就在這時,一位顧客氣沖沖地找到蘇瑤,「你們這道菜的味道跟我上次來吃的完全不一樣,怎麼回事?」
蘇瑤連忙道歉,「對不起,這是我們的失誤,馬上給您重新做一份。」
經過調查,原來是新來的廚師對這道菜的做法還不熟練。
蘇瑤決定加強對新員工的培訓,「不能再出現這樣的問題,影響餐廳的聲譽。」
接下來的日子裏,蘇瑤幾乎每天都泡在餐廳里,從食材採購到菜品製作,從服務態度到環境衛生,每一個環節都嚴格把關。
「蘇瑤,最近員工們都累得夠嗆,士氣有些低落。」張華擔憂地說道。
蘇瑤想了想,「組織一次團建活動,讓大家放鬆放鬆,同時也增強團隊凝聚力。」
在團建活動中,大家盡情歡笑,疲憊的身心得到了舒緩。
「蘇瑤姐,我覺得又有動力了!」小敏笑着說。
然而,新的挑戰又接踵而至。周邊又開了幾家新的餐廳,競爭越發激烈。
「蘇瑤,我們的客源被分流了不少。」
蘇瑤沉思片刻,「我們要推出一些特色活動和優惠套餐,吸引顧客回流。」
他們策劃了一場「美食節」活動,邀請顧客品嘗新菜品,給出建議。
活動當天,餐廳里熱鬧非凡。
「這個活動不錯,感覺很新鮮。」一位顧客說道。
通過這次活動,餐廳的人氣又逐漸回升。
但蘇瑤並沒有放鬆警惕,她時刻關注着市場動態和顧客需求。
「現在人們越來越注重健康飲食,我們是不是可以推出一些低脂、低糖的菜品?」蘇瑤在會議上提出想法。
廚師們開始研究新的菜譜,經過多次嘗試,新的健康菜品推出後受到了顧客的歡迎。
「蘇瑤姐,我們的口碑越來越好,網上的評價也很高。」小敏拿着手機興奮地說道。
蘇瑤露出欣慰的笑容,「這是大家共同努力的結果,但我們不能驕傲,要繼續努力。」
就在餐廳穩步發展的時候,一場突如其來的疫情讓整個餐飲行業陷入了寒冬。
「蘇瑤,按照規定,我們得暫停營業了。」張華無奈地說道。
蘇瑤看着空蕩蕩的餐廳,心中雖然失落,但依然堅定,「沒關係,我們利用這段時間
第308章 砥礪前行