發現了問題,但是客人們都還在,徐言也不能直接趕人走。萬幸,只能逛街,買不起的情況下,很多人還是慢慢失去了熱情,而且,也是太擠了。在煎熬了一會兒之後,很多人受不了擁擠和嘈亂,漸漸地,精品區也算穩定了下來,雖然很忙碌,但也能正常運轉起來了。
徐言一邊安排着事情,一邊思考着,該怎麼處理精品區。恢復貴賓卡肯定是不行的,這樣只會把很多其他城市來的大客戶拒之門外。但這樣開放也不合適,這樣的話,這些貴賓卡客戶全都不滿意了。
一邊忙碌,一邊思考,最後,徐言終於想到了一個辦法,也不知道是好還是壞。不過,單想是沒有用的,明天試一試便知道。
當然,徐言得先做一件事——先去鎮衛那裏,處理一下老太太的事情。事情倒是也簡單,就是一個偷東西未遂。到了那裏之後,果然,老太太已經不嘴硬了,老太太兒子也來了,正在哀求鎮衛。
徐言到了之後,老太太的兒子立刻過來,「噗通」一下,跪在了徐言的面前,「徐掌柜,對不起,求你饒了我娘吧。我娘她也是一時糊塗,她都這麼大年齡了,我怕她……」
徐言本來想着的是讓鎮衛對老太太訓斥一番,嚇唬一下就行了。真的把她關個幾天,還怕她出什麼事情呢。不過,看到了老太太兒子之後,徐言倒是想到了另一個辦法。先把老太太兒子攙扶起來,告訴他稍等一下。然而,徐言便找到了鎮衛,小聲詢問了幾句之後,便回來問老太太的兒子,「你娘做的事情總歸是得有人負責,你願意不願意代她受過。」
「什麼?」老太太兒子愣住了,沒想到居然會有這種方案。本來,他想的就是向這位徐掌柜求情,這樣事情高高舉起,輕輕放下就算過去了。這一點,和他的娘是一個路子,也算是有其母必有其子。
徐言卻根本不關心這些了,跟鎮衛說了一下自己的想法,又送了點自己店裏的「土特產」便離開了,也算是維持一下自己的關係,這也是徐言能和鎮衛們關係搞好的原因。不僅僅是依靠邢容的關係,也是自己主動去維持。
至於後續剩下的事情,就交給他們母子決定吧。反正鎮衛也明白了自己的意思,要是兒子願意代母受過,那就讓他在裏面住幾天,做母親的看見兒子為了自己受過,想必更容易吸取教訓,避免再犯這種錯。要是不願意,那也怪不得徐言了,機會給了,兒子都能看着母親受罪,再說自己狠心什麼讓老人受苦的,徐言反正問心無愧,兒子不願意,那也是自己的選擇。
……
次日,徐言便又一次改變了精品區的規則。這一次為了避免出錯,他自己就在門口處親自處理。這一次,精品區依然關閉了隨便進入的規則,而是需要門票進入。貴賓卡依然可以直接進入,但沒有貴賓卡,需要買一個門票,當然,出來結賬的時候,這一個門票錢還可以抵扣最後的賬單。而貴賓卡也不吃虧,因為會有貴賓優惠,還有雙倍積分。至於門票的具體價格,徐言思考之後,定了一個一兩銀子。
普通區裏面,一兩銀子可以買很多東西了。而精品區里,一兩銀子其實算很少了,隨便買點東西就超過一兩銀子了。所以,這個門票對於真正要來買東西的人來說,其實不算什麼。甚至,就算不買,這個門票也可以退掉,或者帶走,下次還可以繼續使用。真的有心愿意在精品區消費的話,這一兩銀子完全不是問題。而那些根本買不起的人來說,一兩銀子已經足夠勸退他們了。當然,確實有些人可能也買得起一兩銀子門票,但是又一直不買東西的人,這樣的人會有,但也不足以影響大局了。而且,這樣的人也會是潛在的客戶,他們偶爾來一次,不會對秩序有什麼影響。要是經常來,那更好,妥妥的某一天就會下手。
在精品區這一次變更之後,很自然有些人不滿意,不過這些人的意見都被徐言直接華麗麗地無視了。貴賓卡用戶肯定不會關心這種規則。只有買不起,還非得要來這裏逛的人才會有意見,要是先掏一個能退款的門票錢都不捨得,那徐言肯定也不會關心他們對於精品區的意見。這些人不是窮,就是太摳,不捨得消費,這個規則其實就是針對他們的。