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徐雅雯見到林海過來,本能地鬆了口氣,但是隨即又皺起了眉頭:「你先回去辦公室里等着,這裏的事情你不方便出面。七色字小說網http://m.qisezi.com」
她小聲地說着:「這些人由這個大媽帶頭,拒絕繳納物業費,不管怎麼說都沒有用。但他們是業主,我們不可能說跟他們起糾紛,所以只能是慢慢協商,你在這裏也起不到什麼作用,先回去辦公室吧。」
徐雅雯主要是覺得林海跟李強一樣,一個老爺們總不可能跟女人這樣糾纏,說出去也沒有面子。
林海只是淡淡地說道:「怎麼協商?之前協商多久了,有作用有結果嗎?我們做物業的是服務行業,但是服務行業並不意味着我們就低人一等,我們盡到了自己的本分,做好了我們的工作,去收取相應的費用,這是天經地義的事情。就算他們是業主,也不可能說讓我們就這麼白白服務吧?」
「我們進入這個小區多長時間了?工作方面有沒有哪些不到位的地方,有沒有哪些他們不滿意的地方?」
林海問着徐雅雯。
徐雅雯皺着眉頭也是相當的無奈:「一開始的確是有一些問題,因為這個小區情況比較特殊,之前因為附近有一些娛樂場所,就有很多從事那種職業的女的在這個小區租房,所以當時確實給小區帶來了一系列的問題,搞得整個小區的環境確實很差,而且最主要的,影響非常的不好。」
「但是因為這些人的物業費都在正常繳納,當然,不排除還有一些其他的利益方面的原因,總之當時的物業對此也是睜一隻眼閉一隻眼,搞得小區業主都是抱怨很大。」
「等到我們接手的時候,正好已經趕上嚴查,這些非法經營的娛樂場所一律都被整頓了,所以這個問題已經基本上解決的差不多了。」
「而且,說實話,這個問題確實讓我們也很難辦,除非是房東也就是業主本人採取辦法,不然的話,任何人在這邊租房子,只要不做違法、違反規定條例的事情,那我們只是物業,也沒有執法權,不可能說把人給趕走吧?」
徐雅雯也是非常的無奈,看樣子這個問題也已經困擾他們很久了。
「但是現在,這些業主就一口咬定小區里還存在這樣的租戶,認為依舊是嚴重地影響他們的生活,要求我們徹底地解決,否則的話就不願意交物業費。」
林海皺着眉頭還沒有說話,那個大媽看見他出現以後徐雅雯就在跟他說着,頓時開始轉移火力:「你誰啊你?又是這物業公司的什麼人吧?我今天就代表我們小區所有業主明確地告訴你們:不把問題給我們解決掉,那我們不可能交物業費,一分錢也別想!」
這個大媽顯然是個領頭的,而其他人也都看着她,要麼不表態,要麼就應和着。
林海笑了:「那這樣說的話,如果把這些租戶的問題解決掉,那大家就會把物業費給交掉?」
那個大媽被他說的一愣,隨即一口說道:「你是他們公司什麼人?年紀輕輕不知道天高地厚,說話跟吹氣一樣,你知道這個問題影響我們小區多長時間了嗎?報警都沒有辦法解決,你一來就把問題給解決了,你當自己是誰呢?」
林海笑了笑說道:「大媽,我是誰這個不重要,怎麼解決也不重要,重要的是,按照你的邏輯,問題不解決就不交物業費,問題解決了那是不是就正常交了?」
那大媽頓時就有些慌亂,隨即又瞪着眼睛說道:「想要物業費可以啊,讓物價局過來審核,你們這個費用標準到底合不合理!別的物業公司哪有你們這收費這麼貴的?這簡直跟搶錢差不多!」
到這時候基本上是個人都能聽出來,這大媽就是打定了主意,壓根就不想交,哪怕是這個租戶的問題解決掉,她還會找出來新的毛病,總之就是個拖。
可問題是,物業公司這邊拖不起,費用收不上來,那人員的開支,日常的運營這些,都無法繼續下去,總不可能一直虧錢全靠安保公司給錢支撐。
尤其是人都有隨大流的心理,只要有人帶頭,那剩下的能不交也都跟着不交,畢竟就算再有錢也沒有人嫌錢