吳凡和小雪及林音隨後就來到了桃源銀行。
桃源銀行的行長黃蓉,這個年僅二十六歲的女人,正在和員工一起佈置銀行大廳。
當看見吳凡三個過來時,她非常激動,快步走到了吳凡的面前,激動地說道:「吳凡,你也來看看?」
「是的!」吳凡笑着指了指四周,開心地說道,「佈置的不錯,挺溫馨的,有不少的便民措施。」
「是的!」黃蓉也是非常開心,說道,「以前,我們桃源銀行只是在體育館佔一間屋子,重建時你給我們單獨建了一棟樓,面積寬了,規模大了,我們還是要記得為百姓服務的初衷.」
「所以寧可自己辦公的區域小一點,也要讓百姓來辦事時,不用等,有地方坐,甚至還可以躺着休息,有地方喝茶,讓他們來到銀行,就像是回到家裏一樣。」
「不錯!」林音也是由衷地說道,「我去過不少的外地銀行,真得,感覺到桃源銀行才是真正的百姓銀行,一切為儲戶着想,你看,那邊不僅有茶,還有咖啡,太舒服了,小雪,我們過去喝一杯去。」
「好呀!」小雪應了一聲,馬上就和林音過去了。
「蓉姐,沒有什麼問題吧?」吳凡笑着問道 。
「沒問題,這一次有地下錢庫了,我們的錢都在地下錢庫裏面,送去各分行的錢,也是每天由桃源貨船接送,非常安全,這裏的環境也好,所有的員工非常滿意,放心吧,我們一定會搞好的!」黃蓉非常自信地說道。
「好,那你忙你的,不用理我,我也過去喝一杯咖啡,看一下你們這裏的咖啡怎麼樣。」吳凡指了指林音那邊。
「好,你隨意啊!」黃蓉點了點頭,也就不再客氣,去忙自己的事情去了。
那邊,林音已經替吳凡泡好了咖啡,見他過來了,趕緊笑着喊道:「快來,姐夫,這咖啡挺不錯的,好像是進口的呢,小磨咖啡,非常得香醇。」
「是吧?進口的,我都捨不得喝呢,這是給儲戶喝的,會是進口的?」吳凡似乎不太相信,一邊說着一邊接過咖啡就喝了一口。
「嘖嘖」他咂了咂嘴,由衷地說道,「哇,確實好喝,不愧是進口的,看來蓉姐說的一切以儲戶至上不是口頭上說說,而是從細節上去落實了,看她們開設的窗口那麼多,估計是看儲戶人數來的,人來的多的就多開窗,反正不讓客戶等。」
「對呀!」林音指着上窗口上面,說道,「姐夫,你沒有看見嗎,上面寫了,如果取號後超過五分鐘沒有呼叫辦理,銀行就補償給客戶一百元錢呢。」
「我去!」小雪驚呼道 ,「還有這樣的呀,五分鐘沒有辦理就補償一百元錢,太厲害了吧,我記得上次溫敏說去什麼銀行,取了號都等了一個小時呢。」
「不錯!」吳凡非常滿意地說道,「蓉姐還真是替儲戶着想,等五分鐘還不覺得,時間久了,等的人就會非常不舒服的,所以設定一個五分鐘,確實不錯,也就是能保證每一個人來到銀行,都能在五分鐘內辦更好 業務,非常好!」
「姐夫!」林音似乎想到了什麼,說道,「你說會不會有人組團來搞鬼呢,就是一下子來一百個人,甚至是一千個,這個突然暴增的數量,銀行不可能在五分鐘完成,這樣他們就一人能得一百元,高收入呀!」
「不會!」吳凡非常肯定地說道,「人心都是肉長的,都會將心比心,如果銀行對儲戶那麼好了,還有人故意搞鬼,那就是屬於沒有人性的人。相反,就算真得一下子很多人來辦業務,五分鐘沒有辦好,許多儲戶都會理解的,不會收賠償的,甚至還會等沒有什麼人時再來取號,不會讓銀行付出真心還要付出錢財的。」
「嗯,那就好,人之初,性本善,你敬他一尺,他敬你一丈,好,好!」林音和小雪連連點頭。
喝了一杯咖啡後,吳凡三個人又去銀行各處轉了轉,然後才來到了挨着的桃源體育館。
「哇靠,在練功夫呢!」剛走過去,就看見體育館的廣場上正有一堆人在習武,小雪開心地叫了一句,就朝那邊走去。
吳凡大致看了看,還是非常滿意的。
這個桃源體育館的外面,已經恢復得和以前一模一樣了,有大型廣場,