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第一千一百六十九章人性化服務

    王凱道:「羅總,因為您是我非常在意的一個客戶,鑑於你目前沒有車開,急於提車,但我們確實沒有現車的狀況,所以我可以免費提供給你一輛賓利歐陸先開開。車況大概在**成新。」

    一旁的丁闖嚷嚷道:「好你個王凱,真是羅老闆是人,我丁闖就不是人啊!平時讓你送幾次保養都不肯,這次一下子又是多送三年保養,又是免費送車開的。」

    王凱笑道:「丁老闆,你別激動啊,三年保養你也有份,這樣總可以了吧?」

    「這還差不多。」丁闖嘿嘿笑道,他的目的達到了。賓利的保養很貴,三年的免費保養,能給他剩下來大幾十萬。

    王凱帶着羅旭去了存放二手車的車庫,介紹道:「我們公司也在做以舊換新的業務,所以有些車主會在更換新車的時候把一些老車拿來置換,可以抵掉一部分的車價。」

    車庫裏停放着不少舊車,有些車子的成色還很新。王凱帶着羅旭來到一輛寶藍色的賓利歐陸前面,道:「羅總,這車有點灰塵了,是因為停在這裏有段時間了。待會兒我給你洗出來,絕對有八成新。」

    羅旭道:「王總,這太讓我過意不去了。要不這樣吧,你把這車暫時租給我開,咱們按日計費。到時候我提新車的時候,該多少錢我給你多少,好不好?」

    王凱道:「羅總,我肯定不會要你的錢的。你要是硬要給我錢,這車我就不讓你開走了,你去別地方花錢租車吧。我是想交你這個朋友,而不是想做你的生意。」

    丁闖在一旁勸道:「羅總,你就別跟王凱客氣了。他這車放在這裏也是放,你開一段時間還回來,對他造不成任何損失,只要不出車禍就成。」

    王凱笑道:「的確是這樣。羅總,交個朋友,你要是那麼客氣,我這心裏就要忐忑了。」

    既然人家都把話說到這個份上了,羅旭還能說什麼,只能表示感謝。

    「王總,那我就不客氣了。不過還是要感謝你!咱們以後就是朋友了,有啥事儘管來找我。當然了,沒事咱們也得常走動,常聚聚。」

    作為賓利4s店的經理,王凱能夠接觸到很多高層次的人,這些都是他的資源,所以他一直都在用心服務每一位顧客,如果把他們的顧客全都發展成自己的好朋友的話,那將是一張非常恐怖的關係網,利用起來,將會對他產生非常巨大的幫助。

    王凱叫人來把車開走了,去給羅旭洗了車。車子洗好之後煥然一新,看上去跟新的一樣。王凱不但叫人把車給洗了,還讓人把車內清潔了一番。

    置換的車沒有車牌,不過這病難不倒王凱。王凱讓4s店的員工給車子上了個牌照。這雖然並不合法,但只要車子不出事,就不會有問題。

    最後,王凱把車鑰匙交給羅旭。


    「羅總,這車暫時就歸你了。等到提新車的時候還回來就成。油箱我已經給你加滿了,剛才也做了個小保養,在你使用的期間,應該是不需要再做保養的。」

    王凱考慮得十分周到,這讓羅旭覺得他是一個非常可靠的朋友。

    「謝謝你王總!」

    羅旭開着賓利歐陸離開了4s店。

    還在路上的時候,黃麗蓉打來了電話,她剛處理完事情,準備去跟羅旭會合。

    「你在哪兒呢?我馬上過去找你。」

    「不用來了。我已經在回去的路上了,馬上就要到公司了。」

    「你怎麼回來的?打車的嗎?」黃麗蓉問道。

    羅旭道:「不是,我開車回來的。

    」

    到了公司,黃麗蓉發現羅旭手上拿着賓利的鑰匙,驚訝地道:「這麼快!添越有現車?」

    羅旭道:「什麼添越啊,這是歐陸的鑰匙。」

    「歐陸?咱們不是說好要買添越的嗎?」黃麗蓉驚訝地問道。

    羅旭這才明白黃麗蓉是因為他買了歐陸,笑道:「歐陸是4s店的人送給我讓我暫時開開的,等到提新車的時候是要還回去的。」

    黃麗蓉明白了,道:「哪家4s店啊?服務真夠好的啊。」

    羅旭笑道:「別提了,剛開始弄了我一肚子的氣。」

    黃麗蓉追問羅旭到底發生了什麼事情,羅旭將下午在4s店發生的事情告訴了她



  
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