眼前這個客人的要求確實有些過分了,哪有讓經理還給按摩的,領班的女服務員儘管滿心的為難,可也沒轍,誰讓顧客就是上帝呢,上帝想幹什麼,她就得儘量滿足,偉大的劉經理也是一直這麼教育他們的。
領班的女服務員來到了劉剛的辦公室門外,劉剛正在裏面給幾個小領導開會,領班的女服務員敲敲門,劉剛的聲音從裏面傳來:「進來。」
領班的女服務員推門進去,臉上的表情有些不自然,她不知道該如何開口和劉剛說,劉剛看出了這女服務員的心思,笑着說:「小李呀,什麼事儘管說。」
被喚作小李的領班女服務員尷尬的看了看周圍,會所里的幾個小領導都看着她,她現在的心裏很是糾結,這要是當着這麼多的小領導的面說出實情,是不是等於在打劉經理的臉,那自己以後估摸着也別想在這待了。
劉剛笑着鼓勵道:「小李啊,有什麼儘管說,沒什麼可吞吞吐吐的。」
「那……」小李羞赧而又為難的道:「劉經理,那我說了?」
劉剛點點頭,笑着說:「說吧,你這一進來就神神秘秘的,我們大傢伙都等着知道怎麼回事呢,讓這麼多的領導在這等你,你這罪名可不小呀。」
小李的臉紅了起來,心跳也跟着加速,她抿了抿嘴唇,一副欲言又止的模樣,最終還是吞吞吐吐的說了出來,道:「劉經理,有個客人點您的鐘,非要你給他做中式按摩不可,我感覺這位客人好像是在為難您。」
「哈哈!」劉剛打了個哈哈,一點也沒有生氣的樣子,道:「客人為難我也得上啊,咱們這得服務宗旨是啥,就是我不斷強調的顧客就是上帝,上帝提出任何要求我們都得滿足,除了違背道德倫理的事。小李呀,這個鐘我接了,不就是個按摩麼,過去我也是幹過一級按摩師的。」
一旁馬上有小領導趁機拍馬屁道:「我猜點咱們劉經理鐘的一定是女的,估計是看上了咱們劉經理,一直也不好意思開口,想借着這個機會……」
一個人拍馬屁,馬上又有其他人也跟着一起拍,附和道:「對,我猜也是!」
「我猜也是,應該是那種三十多歲的少婦,知性與美麗結合,就喜歡咱們劉經理這樣成熟的男人。」
「我猜是一個十**的小丫頭,就喜歡咱們劉經理這樣的大叔范兒。劉經理你可要小心了,現在的小姑娘可都是很黏人的,甩都甩不開的。」
一番馬屁拍的叮噹響之後,劉剛也起了好奇心,所有的人一起看向領班的服務員小李,期待着她揭開答案。
只見小李一臉的尷尬,臉上的笑容有些發硬,舌頭僵硬的道:「點鐘的……其實……其實……其實是個男的,長的挺帥氣,身材有些削瘦。」
場面頓時冷場了,剛才馬屁拍的叮噹響的幾位,這會兒都很不得找個縫鑽進去,劉剛臉上的笑容也是微微的僵硬,不過身為經理,總得表現出與眾不同的度量來,笑着說:「沒關係嘛,帥哥也可以,咱們就是為了服務嘛。今天的會暫時先開到這,小李,客人在哪個房間,帶我過去。」
劉剛和小李走出了辦公室,小李馬上低着頭道歉,怯弱的道:「經理,真對不起,我剛才不應該當着那麼多人的面說的,下次一定不會了。」
劉剛一點領導的架子也沒有,像個大哥哥一樣笑着說:「這有什麼,工作嘛,該說的一定要說的,不用畏手畏腳的,你要是不說,才是錯哩。」
小李抬起頭滿懷感激的看着劉剛,道:「經理,你和我過去認識的領導都不一樣,一點架子也沒有,也一點脾氣也沒有,有你這樣的領導真好。」
劉剛咳嗽了一聲,笑着說:「誰說我沒脾氣了,我脾氣可大了,你要是工作乾的不好,就等着我狠狠的批評你吧,到時候你就不會說我是好領導了,肯定在心裏把我罵的狗血淋頭。」
小李紅着臉道:「不會的。」
小李領着劉剛來到了總統間外,劉剛看了一眼門派,沖小李豎起了大拇指,表揚道:「咱們會所要是天天都有這樣的客戶,那才叫一個好!」
小李懵懵懂懂的問:「為什麼,難道經理你喜歡按摩?」
劉剛故意皺了下眉頭,道:「你這孩子明顯沒抓到重點,點總統間的顧客都是有錢人,越有錢的人消費的越