神盾安全衛士針對企鵝發佈了信息安全保護插件，提示用戶「某聊天軟件」在未經用戶許可的情況下偷窺用戶個人私隱文件和數據。
神盾安全的舉動，無疑引起了網民對於企鵝通訊客戶端的擔憂和恐慌。
面對逐漸向微信轉移的用戶，企鵝像申圳當地法院起訴逸嘉網絡的不正當競爭，宣稱神盾安全衛視對企鵝的抹黑，只是為了增加企鵝用戶的恐慌，要求逸嘉網絡停止對企鵝的侵權行為，公開道歉並且賠償。企鵝公佈了微信近段時間用戶的大幅增長，指出其中大部分用戶都是因為恐慌流失過去的。
逸嘉網絡在魔都起訴企鵝不正當競爭的訴訟案還沒有開庭呢，企鵝在申圳也來了這麼一招，真的是一齣好戲啊。
企鵝把神盾安全安裝的信息保護插件直接定義為外掛，倡導用戶不要使用。
逸嘉網絡迅速做出了回應，列出了企鵝窺探用戶資料的詳細證據，並且在運行代碼中找到了明確的上傳代碼。
「各界對企鵝提出的質疑，企鵝並沒有做出相關回應，反而質疑提出問題的公司的正當性，這不過是迴避外界的質疑罷了。神盾安全致力於為用戶提供安全服務，拒絕任何可能危及到用戶信息安全的行為。」
逸嘉網絡強勢的回應，不僅給了企鵝沉重一擊，順便把自己光輝的形象深入用戶心中，真可謂是一舉兩得。
神盾安全衛士為了保證企鵝運行的安全，直接劫持了它的安全板塊，不管是企鵝服務器對客戶端有什麼要求，都需要經過神盾同意才行。神盾控制了整個企鵝聊天入口，企鵝所有數據都會被神盾過濾一遍，這在企鵝看來是無法忍受的。
不過，誰也想要想到企鵝會如此極端。
《企鵝致用戶的一封信》：當您看到這封信的時候，我們剛剛作出了一個非常艱難的決定。在逸嘉網絡公司停止對企鵝通訊軟件進行外掛侵犯和惡意詆毀之前，我們決定將在裝有神盾安全軟件的電腦上停止運行企鵝軟件。
企鵝還提出了三項和解條件：1、神盾必須在所有客戶端完成對信息保護插件的卸載；2、神盾立即停止攔截企鵝和其他合法程序，並公開承諾今後不攔截企鵝程序，公開承諾今後不發佈攻擊企鵝產品任何軟件；3、神盾向企鵝公開道歉，賠償損失
企鵝通過彈窗推送之後，不少用戶就發現自己的企鵝自動下線了。
神盾安全衛士擁有三億多的裝機量，幾乎是電腦的標準配置。對於很多電腦小白來說，安全衛士的一鍵處理，非常方便。
企鵝號也是人手一個，甚至有好幾個。特別是在朋友和工作聯繫中，企鵝扮演了非常重要的角色。
不可兼容，就意味着必須二選一。
想要登陸企鵝，電腦就必須卸載神盾。
「我的企鵝怎麼登不上去了？」
「企鵝憑什麼讓我二選一，絲毫不尊重用戶，我該用微信去。」
「支持企鵝，神盾太過分了。這等於是在人家門口派了個盜賊，不管誰來都要搜身，怎麼可能還有安全。」
「不看好企鵝，逸嘉網絡也有微信，還有微博，不用企鵝，我還有其他選擇。」
「……」
嘲諷者有之，支持者有之，反對者有之。
不過，逸嘉網絡和企鵝之間搞出的大新聞，新聞媒體都表現出了習慣了樣子。
兩家公司長達幾個月的競爭，每次都有大動作，編輯們寫報道也都覺得有些厭煩了。
不可兼容其實沒有什麼好寫的，可是對用戶的影響卻是巨大的。
對於逸嘉網絡和企鵝來說，這是兩敗俱傷的選擇，也是企鵝不得已而為之。逸嘉網絡號稱以用戶體驗為中心，要是和企鵝硬碰硬，確實是有些損害用戶的利益。
杜嘉逸心裏面很清楚，這是企鵝絕地掙扎的招數而已，企圖用數億用戶作為要挾逸嘉網絡的籌碼，逼迫逸嘉網絡退讓。
只有把企鵝一次性干趴下，之後面對逸嘉網絡的時候，它以後就會乖的。
杜嘉逸一方面讓逸嘉網絡僱傭大量的水軍，在網絡上面爭取輿論的同情和支持，另外一方面，積極聯繫各個報紙雜誌，希望能夠發表偏向逸嘉網絡的評論或者報道。
企鵝破釜沉舟、背水
