聽得陸為民這麼一說,葉枝臉頰浮起一抹喜悅的笑容,「好啊,那你打算請我在哪裏吃一頓呢?先說好,我不吃麥當勞肯德基這些東西,我要吃中餐。↖↖,」
「喲,要求挺高嘛,先就把快餐給排除了,那吃碗麵或者餛飩怎麼樣?」陸為民也饒有興致的打趣道。
「哼,還公務員呢,不是說你們福利挺好的麼?大男人,請女士吃飯就吃麵餛飩?丟臉不丟臉?」葉枝噘起櫻唇:「我又沒讓你請我吃什麼私房菜或者龍蝦鮑魚,你就這麼怕我把你吃窮了不成?」
「呵呵,兩個人吃海鮮沒意思啊,而且我也不喜歡吃海鮮,我寧肯吃點兒中餐,私房菜也不像你想像的那麼昂過,兩個人百十塊錢也能吃的不錯,真要去吃?」陸為民歪着頭問道:「那我倒是有幾個選擇項,那我可就訂餐嘍?」
「當然要吃。」看着陸為民的目光注視着自己,葉枝心裏有些微微發慌,臉頰也泛起一抹酡紅,努力讓自己顯得理直氣壯一些,「當然要吃,上次我都請了你們,這次該你請我了,而且你是省裏邊的幹部,當然該請我們這種小空乘了。」
「小空乘?小空乘恐怕比我們省政府的幹部還拿得多吧?」陸為民笑了起來,「誰不知道你們空中小姐收入高,如果腦瓜子靈的,飛日韓的,搞點兒代購什麼的,那收入不是更高?」
「做夢吧。」葉枝推着電瓶車一臉鬱悶,「昌航這邊都還只有國內航班,連國內主要城市航線都還沒有完全填滿,要飛國際航班還不知道明年有沒有戲呢。」
「哦?我聽說昌航不是發展挺快麼?春節期間又增加了好幾條航線,據說載客率都挺高啊,今年昌航不是還要引進飛機麼?應該很快吧。」陸為民一臉訝然,一邊前行。
「嗯,昌航發展還是挺快的。引進飛機也多,但是飛行員和合格的空乘還是有些跟不上,這一點公司都覺察到了,東航給了昌航不少支持,但是畢竟不是一家公司,作為股東,能給的支持給了,但是再要求更多,就不可能了。」葉枝嘆了一口氣:「昌航還是底蘊差了一點兒,這些當官的也把打造一架受歡迎的航空公司想得太簡單了一些。以為買幾架飛機,招一些飛行員和空乘,就可以折騰起來了,哪有那麼簡單?服務質量如果跟不上,投訴很快就會蜂擁而至,而如果聲譽被毀,以後再想要把品牌打造起來,那就太難了。」
陸為民吃了一驚,他沒想到葉枝居然這麼說。
雖然陸為民並不分管這一塊工作。但是昌航是昌江第一家本土航空公司,雖然東航是第一大股東,但是實際上卻是由昌江省政府控股,照理說昌航這幾年發展是挺快的。從公司效益來看也非常不錯,怎麼葉枝卻這麼說自己所在的公司?
「葉枝,這麼悲觀?不看好你們昌航的發展前景?」陸為民微笑着問道:「這幾年民航載客增長很快,你們昌航也趕上了這個好時機。發展快,效益也挺好,我聽說春節新增開的幾條航線載客率都不錯。很受歡迎啊。」
「你不知道,的確現在載客率都挺高的,尤其是春節新開的航線,一下子彌補了原來我們昌航的航線空白,當然受歡迎,但是載客率高了,服務卻跟不上,尤其是在航線忙的時候。」葉枝搖搖頭:「飛行員那邊情況我不知道,但很多都是挖其他航空公司的,情況不熟悉,但是空乘這邊很多都是新招來的,不少甚至不是學這個專業的,培訓之後上崗,很多都還沒有適應過來,……」
陸為民聽得直皺眉,「你們公司都沒有意識到麼?」
「公司現在正是大發展的階段,肯定有很多顧不過來,但我覺得這樣如果出點兒問題,那就是大問題,而且昌航本來就是地方航空公司,在品牌塑造上還遠不及幾大航空公司,如果一開始就把招牌名聲搞砸了,以後再要來重塑,就很難了。」葉枝也擺擺手,「算了,我這也是操閒心,多言多語,徒惹人閒話,我把我自己的工作干好就行了。」
「也不能那麼說,干哪樣工作,也得要有點兒敬業心,這既是做人的品格,也是職業道德。」陸為民燦然一笑,「我倒是覺得你有這份心就挺好,當然,怎麼去反映,我覺得倒是需要斟酌一下方式,要做到既要體現自己的責任心,也不要授人以柄,這就需要你自己在工作中去琢磨了。」
「喲,你這話倒是說得挺順溜啊,