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第292章 登瀛市被動了

    ps:兄弟們,已修改。

    沒錯,因為登瀛和海洲是兩個完全平行的行政區域的緣故,登瀛市的領導心情好的話,或許還會買海洲市的領導幾分面子,如果心情不好,說不買……其實也就不買了。

    是以潤華實業想要通過海洲政府向登瀛政府施壓,效果其實並不怎麼樣,但如果是江南省的電視、報紙甚至電台都開始報道這件事,登瀛市的領導們可就坐不住了,因為他們就有可能會面臨上級領導質疑的危險江南省的領導可不會管你們登瀛市是怎麼考慮的,他們只知道一點,潤華實業不但是江南省的利稅大戶,而且發展勢頭強勁,在潤華實業已經有了外遷跡象的情況下,因為一家市屬汽修廠而得罪了潤華實業?實在不是聰明人能夠干出來的事兒。

    「前段時間一直都是你和江南省電視台、江南省的報紙、雜誌的同志們聯繫的,這點小事應該不為難吧?」望着陳耕,謝老爺子笑眯眯的問道。

    「這個簡單,交給我了,」陳耕也在笑,之前只是沒有思路,現在思路有了,事情就簡單了:「保證夠登瀛市的同志們喝一壺的,不過,老爺子……」話題一轉,望着謝閔聲,陳耕緩聲道:「這件事也給我提了個醒,咱們公司現在可沒有專門的公關部,公關這一塊的工作一直都是辦公室、採購和銷售部門兼着的,我的意思,咱們是不是應該仿照國外的公司,成立一個專門應對此類事件、同時協助公司樹立公司對外形象的公關部門了?」

    「成立專門的公關部門?」這個時候,老爺子在管理方面的缺點又暴露出來了:對新事物的接受能力不足,謝老爺子皺了皺眉頭,道:「有這個必要麼?這種事情直接交給辦公室不就處理了?」

    「還是有必要的,」知道老爺子並不是反對成立公關部,這是覺得沒有必要再白白的養活一群只花錢沒產出的人……在他的印象里,公關部就是一群只花錢卻沒有什麼產出的蛀蟲……對於這位可敬的老爺子,陳耕能做的就是耐心的說服他,讓他明白公關部成立的必要性,只要他意識到公關部的成立是必然的,也是必須的,他就會立刻比誰都積極:「現在很多人對公關部有誤區,覺得公關部就是『救火部』,只有公司遇到困難、危險了,才會出動公關部,其實在那些世界500強企業當中,公關部的作用可不僅僅只是個『救火部』,他們的作用大的多了。」

    「哦?」聽陳耕這麼說,不但是謝老爺子,連會議室的其他人都擺出了一副洗耳恭聽的架勢:「怎麼說?」

    「按照西方學術界對企業公關部的定義,公關部是由專職人所組成的,貫徹企業的公共關係思想,開展各類公共關係活動的管理職能部門,是企業為處理、協調、發展本企業與社會公眾和組織內部公眾關係而設立的專門職能機構。一家企業是否設立了專門的公關部,會被認為反應了這架企業管理的成熟度。

    當然,這是廣義上的公關部,事實在在不同的企業對行使公關職能的機構有不同的叫法,有的叫公共關係部,有的叫公共事務部、對外聯絡部、企業傳播部等等等等,還有不少企業將公關部的職能納入到了行政部、市場部、辦公室、總裁辦或者總經理辦裏面,但總的來說都是一個意思,從這個細分來說,實際上咱們潤華實業是由總經理辦公室、公司辦公室、銷售部和採購部共同承擔了公關部的職能。」

    老爺子低頭認真的想了想,終於點頭:「是這個道理,你繼續說,這個公關部好像是有點意思。」


    「我在上汽跟着德方團隊實習期間,曾經接觸過這方面的一些資料和介紹,我記得還清楚,有本介紹企業公共關係的書裏面介紹說,在美國的公司裏面,有大約六分之一的公關部門隸屬於廣告部門或者營銷部門;有六分之一的公關部門隸屬於行政副總裁直接管理;有差不多一半的公關部門直接向董事長、總裁或首席執行官匯報工作,因為這些公司的高級管理層認為,如果公關部門先向法律、財務或者行政事務主管匯報,這些主管可能會過濾掉一些應該報告給高層管理者的信息。

    很顯然,在美國,公關部門在企業中的地位比較高、他們的作用非常重要,在歐洲的情況也差不多是這樣。」

    陳耕再一次將自己對公關部的認識無恥的「賴」到了的德國人身上,偏偏這個辦法每次使用都效果非凡,從來沒有人懷疑過陳耕到底是怎麼跟着德國人學到了這麼多東西的。

    心裏頭矯情的遺憾了一下為什麼沒有人懷疑自己,陳耕繼續說道:「經過多年的實踐和發展,西方企業界、包括學術界有一個共識,即認為公關部對企業決策、促進企業戰略的實現、品牌形象的樹立和產品銷售有着不可替代的作用。另外隨着企業在發展過程中遇到的外部不確定因素越來越多,企業「關係」方面的風險和危機越來越多,企業的公關策略、危機溝通、媒介與政府關係、企業輿情等愈發顯示其獨特性和必要性。

    在這個時候,公關部就不僅僅只是一個『救火部』了,他還承擔着信息情報部、決策參謀部、衝突調解部、形象策劃部、廣告宣傳部、客戶關係部、對外聯絡部等多重角色,而且要讓公關部進入戰略諮詢決策的核心層。

    所以我的意思是:在大家都沒有意識到公關部的重要性和作用的時候,我們潤華實業完全可以、也應該、也必須先行一步成立公關部,而且必須給予公關部門足夠的重視,要明確『公關』要有人做,而且應由至少是副總級以上的領導來主抓,不過考慮到咱們公司現在的情況,我的意思是我來親自管,謝閔聲同志輔助謝閔聲同志,你覺得怎麼樣?」

    ?「好,那老頭子我就在辛苦一下,」謝老爺子倒是沒想到陳耕的決心竟然沒這麼堅定,不但要上馬公關部,而且還要由他自己親自來,不但如此,甚至自己還要從一旁輔助,由此也可見陳耕udine公關部的重視了。在這種情況下,謝老老爺子是無論如何也不能反對的,而且陳耕說的這些,也讓他眼界大開,他唯一的顧慮是:「但是咱們這種專門的公關人才不好找吧?」

    這的確是個問題,國內就沒有幾個企業能夠意識到公關部的重要性,哪怕如石油部這樣的重量級部門都不行,這也導致國內沒有好的公關人才,至於國外的,別的先不說,只說一點:直接把國外那一套搬過來肯定會水土不服啊。

    「先慢慢的找人吧,」說起這個問題,陳耕也有些無奈:「兩個途徑,一個是內部發掘,一個是外部挖人,然後多從國外找一些公關方面的書籍,讓大家邊做邊學。」

    「也只能這樣了。」謝老爺子點點頭。

    接到陳耕的電話,趙東非常開心:「老弟,你可是個大忙人,怎麼想起給我打電話了?」

    靠着趙東從潤華實業拿到的這筆廣告費,江南省電視台蓋了一棟有60套房子的宿舍樓,現在地基已經挖



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