業如何實現永續經營？
對於這個經典的問題，一向有着眾多不同的答案，蘇天賜自己心中也有一份答案：讓企業成為一個高度透明化的開發式企業。/只有那些誠信經營並倡導與式管理的開放式企業才有機會生存發展，並創造更佳的績效。
不管企業和企業主願不願意，「赤裸」一詞已經成為當今企業的生存的常態，蘇天賜曾經對旗下企業的高官們說道：「在互聯網還沒有普及的時候，大多數企業一般多裹得『嚴嚴實實』，非公眾公司至多通過媒體發佈一些經過修飾的信息，而公眾公司則迫於法規的要求而發佈財務報表和公告，但是很少願意主動提供更多的其他信息。而現在，大量的例子表明，無論是公眾公司還是私人公司，面對着『發達的即時通訊科技，無孔不入的企業告密者、好奇心極強的媒體、人人皆懂且用之的搜尋引擎，以及數不勝數的各類公民社團』，今天的企業無異於高倍顯微鏡下等待檢查的實驗標本，無所遁形。正因為如此，就需要把我們的企業做成了透明的企業，財務方面，容不得做一點假賬，如果哪個上司讓下屬做假賬，那麼他就是竊取公司的利益，那麼這個下屬可以直接向我投遞信件，那個上司也玩到頭了……」
在蘇天賜所說的「赤裸」的生存狀態，首先與企業的相關利益者和擴大以及網絡化相關。在當下的商業環境中，企業不再只是股東的企業。任何一個人都可以與某個企業發生關聯，他可能是一個普通地消費者，可能是供應商或者經銷商。可能是因為企業經營活動而影響的社區民眾，甚至小說網…他還可能是某個公民社團組織的成員。而公民社團，相當一部分也成為各種利益相關者地組織。並且與過去半個世界以來在社會各個層面發揮力量。因而，在市場經濟和全球化的影響下，人人都是企業的利益相關者。
其次，全球性的法則的完善和教育的普及，使人們對「善治」狀態越來越關注，如果一個企業經營的好，特別媒體方面不會吝惜讚美之詞，而面對「惡」的忍耐度越來越低，必如一個企業生產了一批劣質的上平，被媒體曝光之後。該企業的合作者會重新考慮和這家企業地合作。
從廣泛的角度來看，在商業世界，面對「善治」的渴望使利益相關者構造了一個複雜的網絡，共同降低了對「惡」的忍耐度。一個苛待員工地老闆，同樣也不希望自己購買的食品中含有超標的化學藥劑。活血含有未經標註而危害性不能確定地轉基因成分。一個在污染環境企業任職的員工，照樣可能會因為家園受到污染而加入反對企業的遊行者行列，或在網上發佈企業污染環境的內幕。或根本不會購買這家企業的產品。
再次，通訊科技尤其是互聯網技術，使得全球範圍的即時通訊和開發式信息交換變得容易而便宜。互聯網的影響已經無處不在，其迅猛發展的勢頭無人能夠阻擾，而且未來的網民將月來越多，這些網民大多受過良好的教育，具有各種專業知識。在這龐大地群體和便捷的互聯網面前，已經很難有什麼絕對的秘密或者無法戳破地謊言，所以，蘇天賜一直要求旗下的企業發佈消息地時候。講究真實性。
擴大的、網絡化的利益相關者對「善治」的要求、與即時、開發的互聯網連接在一起，就產生強大的威力。icq集團旗下的網站娛樂部分不厭其煩的去關注報道emi唱片公司旗下的歌手和歌曲，還有米高梅電影公司拍攝的電影的進程。不是還發佈一些電影花絮，這讓唱片公司和電影公司贏得了關注。同時也得到了無形的好處。
回到國內後不久，蘇天賜和翁紫薇來到蘇氏集團的辦公，在董事長辦公室裏面，蘇天賜和翁紫薇談及蘇氏集團未來，「今天的企業利益相關者對企業的憂慮是前所未有的，也有着絕佳的機遇可以深入洞察企業的秘密，他們掌握着左右企業業績的影響力，甚至擁有可以將一夜整垮的權力，比如蘇氏集團，如果得罪了一個顧客的話，如果這個顧客願意的話，那麼這個顧客至少可以影響五名顧客不來我們這裏購物，影響二十名以上的顧客對我們的企業的好感度下降。」
翁紫薇點頭贊同道：「正因為廣大顧客的支持，才讓蘇氏集團擁有今天的成就。」
「在未來很短的時間內，中國的零售企業將全面對外開放……」蘇天賜稍微停頓了一下，苦笑一聲，「在國外的零售企業進
