十一家保安公司的此次前來的具體負責人也被應邀坐上了主席台,因為,對於這十一家保安公司的管理層的素質,在上午的招標會上,基本上已經有所反應了,現在,秦揚所要考證的是這十一家保安公司的基幹力量——保安的素質與基本能力,這一切,在沒有任何的管理層在成指導的情況之下,將會展現得更符合實際情況,畢竟,在現實生活中,保安的身邊,總不可能時時刻刻的有保安公司的管理層在提醒的。(
對於秦揚的安排,十一家保安公司,自然不會有什麼異議,雖然保安公司,並不是軍事化組織,不過,這服從命令,聽紀律,還是深入人心的準則的。
下午的文試與武比一共佔據了五十分的分值,其中,分為了五個環節,其中的文試佔據了兩個環節,武比佔據了三個。
其實,這文試,可並不是給張試卷什麼的來進行考試,因為,要是如此簡單的話,也不可能將他們安排在這岩城縣人民體育場來進行了,要是這成千上萬的群眾,興高采烈的、充滿期待的等着看一出精彩的比試的時候,忽然發現,所有的保安們,正在拿筆出來,準備答題,這樣的場景,只怕是會讓所有的人噴飯,不滿意的吧。
秦揚,自然沒有這麼傻!要知道,這群眾是最為容易被激發起來的,同時也是最為容易被刺激的,人多了,膽子就大了,所以,群體(性)(事)件,往往要比個人的行為,更具有破壞力與張力。水能載舟亦能覆舟,就是最好的證明。
更再說,秦揚所需要的不是一個個能夠將保安條例背得滾瓜爛熟的「複讀機」,更不是一個個只在嘴巴上顯本事的「嘴把式」,想要知道,這個保安是否將保安條例熟記在心了,其實,最好的方法,並不是這常規的答題考試,而是看他在日常的時候中,有沒有很好的執行了保安條例,有沒有嚴格的遵守這相關的條例、守則來做,畢竟,保安是要能夠面對突發的事件的,是要能夠很好的執行相關的條例的,而不是需要那些「複讀機」、「讀書郎」!
文試的第一個環節,很簡單,那就是場景模擬再現,說簡單了,也就是給你一個特定的環節模擬保安執勤的崗位與環境,之後,由秦揚安排的工作人員,來與保安進行互動,然後根據,這些互動環節中保安們的不同表現來進行考核,打分。(.)也就是相當於,場景評判。
出於公平起見,這個場景模擬十一家保安公司都是一樣的,而且,也是要分場地進行同步的模擬的,之後,由專門的攝像人員,將這十一個分場地中,各個保安公司中的各個保安人員的不同表現,來這樣子,實在可以說,將可操作性與及時性、權威性,很好的平衡了。
對此,不但岩城縣體制中的人員,對秦副縣長的奇思妙想而感到敬佩,便是那十一家保安公司的此次前來的具體負責人,也大感興趣,從這一點上,他們,便就知道,這秦揚,是個內行,這對於他們來說,絕對是一個再好不過的消息了,要知道,無論是哪一個行業,最忌諱,也是最怕遇到的就是外行指導內行,外行考核內行。
而岩城縣,顯然,不會發生這樣的事情了!十一家保安公司的具體負責人,更是肯定了彼此的努力與決定!
這秦揚,果然是個奇才!必須是要好好相處的!前途不可限量啊!下層的商人賣產品,中層的商人賣服務,上層的商人交朋友!這就是為商者的三大境界啊!
秦揚的這個場景模擬,其實是很簡單的,也是最為容易遇見的一個事情,那就是如何來面對解決業主請來的裝修人員要強行闖入的場景。
場景的模擬設定是在一個傍晚,某小區來了四位陌生人。四人手提工具,旁若無人似地徑直朝大堂閘門闖去。值班保安員立即走出值班室,開口問詢「先生您好,請問上樓找哪位?」其中一位說是去15樓d座裝修。保安員要求他們出示裝修出入證,對方敷衍說裝修已經搞完,只是來收一下尾。保安員堅持讓其出示裝修出入證或其他有效證件,並提示按照,晚6時後應停止裝修,請予合作和諒解。
這四人見保安員不放行,便破口大罵,說是樓上住戶請他們來的,若不放行就強行衝上去。保安班班長趕來勸說、制止,他們不理不睬,怒氣沖沖地圍過來欲要動手。
就這樣一個簡單的場景,其實很很容易出現的一個案例,