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求救的聲音是個女子的，哭喊出來的語氣中滿是慌亂與無助，還有陣陣的恐懼，對於這種聲音蘇弘文並不陌生，他在安和醫院實習的時候聽到過，但次數比較少，可在門診醫生這個遊戲裏他可是隔三差五就聽到過這種家屬發出的哭喊聲。
雖然在遊戲裏蘇弘文只是個普外的門診醫生，但在遊戲中門診醫生在晚上是要肩負起急診工作的，在那裏最常聽到的就是家屬這種蘊含着慌亂、無助、恐懼的求助話語，也是在急診蘇弘文出現了兩次誤診，一名急診醫生可不光要面對普外一個科室的疾病，在這裏各個科室的病種都可都會出現，這也是和塞爾有意為之，目的自然是鍛煉蘇弘文。
遊戲中模擬出來的情景實在是太過於逼真，不知不覺早已經讓蘇弘文把自己當成了一名真正的醫生，現在一聽到患者家屬的求救聲，他立刻疾步跑過去一把分開人群擠了進去，蘇弘文的舉動引來幾個人不滿的抱怨聲，可蘇弘文這會那裏有空搭理他們，他心裏想的就是患者。
地上躺着一個身材發福頭髮花白的老者，老者眼睛緊閉嘴張得大大的正急促的呼吸着，但他這種急促的呼吸正以肉眼可見的速度減弱着，此時老者的嘴唇已經有些青紫，用醫學術語來說就是發紺。
在老者身邊正蹲着個女孩，她一邊哭喊着求救一邊呼喊着老者，但老者似乎意識已經模糊了一點回應的意思都沒有。
這女孩不是別人正是蘇弘文在火車上遇到的刁蠻女夏凌雪，夏凌雪的爺爺本來在天氣剛冷的時候就要去夏凌雪的小叔家過冬，那裏氣溫高，不似沙市如此寒冷，老爺子最怕的就是冷，一冷就喘，一喘就得住院，所以夏凌雪的父親都是夏天把老爺子接到沙市避暑，這裏夏天還是很涼爽的，尤其是晚上。
今年情況有點特殊，天冷的很突然，不等老爺子去南方的城市過冬氣溫就降了下來，老爺子又喘上了，沒辦法只得住院治療，這一住就住到快年關，老爺子經過治療身體好了很多，不在那麼喘了，快過年了，夏凌雪看爺爺身體好了很多，又看他憋在家裏很是無聊，今天天氣很好，也不是很冷，夏凌雪出於好意就想帶着爺爺出來轉轉，透透氣。
本來爺孫二人也沒想走多遠，就想着在小區里轉悠下也就行了，爺孫兩個人在小區里一邊溜達一邊閒聊，說着說着老爺子就說到了夏凌雪小時候距離過年還有三個月的時候就滿地打滾要新衣服穿的趣事，夏凌雪自然大羞，拉着爺爺的手撒嬌。
老爺子看孫女都這麼大了，自己也老了，不知道那天就走了，也不知道還能跟孫女過上幾個新年，想到這老爺子突發奇想非要跟以前似的給孫女買上一身新衣服。
夏凌雪本來不想讓爺爺去，畢竟老爺子年歲大了，身體又剛好，但老爺子的倔勁犯了，說什麼也不干，最後夏凌雪請示了自己父母，他們同意後這才帶着爺爺來到了商城。
沙市還比較落後，這商場裏連個電梯都沒有，所以夏凌雪只得攙着爺爺走樓梯，四樓是賣女裝的，老爺子在孫女的攙扶下走上來就有些喘，一喘就感覺嗓子眼裏有痰液，老爺子忍不住大力咳嗽幾聲，這一咳嗽不要緊，老爺子立馬感覺喘不過氣來了，先是臉憋得通紅，隨即就站不住了。
老爺子挺胖，夏凌雪扶不住他，焦急下只得把爺爺放在地上，嘴裏喊了爺爺幾聲，看爺爺都不回應自己夏凌雪立刻嚇壞了，連打120都給忘了，就想着呼救。
正好蘇弘文過來就聽到了，老爺子躺下到蘇弘文到達這裏前後的時間不超過兩分鐘，周圍的人到有好心人打了120，可救護車也不是那麼快就能到的，這更讓夏凌雪慌得不行了。
蘇弘文蹲下先翻了下老爺子的眼皮，看瞳孔沒有散大，這說明那個老者還有救，隨即蘇弘文把手放到了老者的脖子上，他要檢查下氣管，從老者的年齡還有喘氣的情況來看蘇弘文判斷老爺子更像是突發性氣胸，如果是心梗的話鬧不好這會老爺子已經不行了，那還會張着嘴喘氣。
之所以檢查氣管就是因為大量氣胸時，可使氣管和縱隔向健側移位，一旦老者的氣管真有移位這更可以為診斷氣胸提供有力的證據，所以蘇弘文第一步
