測試廣告1如果是正常的當事人,遇到這種情況一定會十分感激的說:「好的,謝謝你,那就麻煩您轉交一下!」
但這位老太太也不知道受了什麼刺激,一上來就是一通牢騷和埋怨。墨子閣 m.mozige.com
「我看你什麼都不懂,你去找個懂你的人來,你們簡直都是些騙子!」老太太越說越離譜。
「您問的什麼我不懂?您今天來只不過是送材料,直接給我就可以了,我們是一個團隊的,您把材料交給我也是一樣的。我們是律師事務所,怎麼可能是騙子呢?騙您什麼了?到目前為止您有什麼損失嗎?」我反問老太太。
「你們就是個皮包公司!騙我們這些老人的錢,我要投訴你們!」老太太憤怒的說。
看來,這老太太之前肯定上當受騙不至一次,被人騙怕了,今天找我們是消火來的。
「不好意思,我們是不是騙子,是不是皮包公司,今天你也看到了,訟誠公大在上海可是排名第一的大型律師事務所,不是您一句話可以污衊的,如果您不願交材料給我的話,我就先去工作了。」
老太太把對賬單往桌子上一扔說:「給你!」
我拿起對賬單說:「好的,再見!」
然後扭頭就離開了十號接待室。
「我要投訴你們!你們一次二次的讓我補材料,上次補過了,今天又讓我補,你們就是些騙子!……」
老太太衝出接待室大喊到。
我假裝沒聽到,朝前台走去。
「老太太怎麼了?怎麼那麼大火氣?」米蘭達驚訝的問我。
「不知道,第一次遇到這麼奇葩火暴的當事人,這些合同還是放你們這裏吧。」我把文件袋又遞給米蘭達。
「好的,你們團隊的人都已經回辦公室去了。」米蘭達提醒我。
「好,知道了,謝謝!」
說着,我朝電梯走去。
回到辦公室,大家都己經各就各位,緊張的工作起來了。
想想樓下的老太太,我覺得或許是我們工作銜接上確實有問題。
所以,放下本子和筆我便朝靜飛辦公室走去。
「靜律師,我覺得後期通知補材料的,誰通知由誰接待比較恰當。剛剛來所里交材料的當事人,我以為她是來簽合同的,剛問她一句她就發火了……」我把情況和靜飛講述了一遍。
剛說完,靜飛的手機響了。
只聽手機那頭一個很大的聲音問到:「是靜律師嗎?你們三翻二次讓我補材料………」
「一般情況下讓您補材料是因為您的材料不完整,對賬單如果不完整的話,會影響您的索賠金額……」靜律師耐心解釋到。
一聽就知道,原來又是樓下那位老太太,估計是找前台要了靜飛的電話號碼,想告我的狀。
果不其然,老太太又在電話中喊到:「你們剛才那位接待人員什麼態度,一問三不知,太不專業了………我要投訴你們這些騙子……」
靜飛似乎也有些火了,毫不猶豫的說:「投訴是您的權利,您材料有問題我們通知您補,是為了更好的維護您的權利,您如果不願配合,這就不是我們的問題了……就這樣,再見!」
我一臉無辜的看着靜飛,靜飛靜了靜神說:「象這樣無理取鬧的老太太,愛怎樣怎樣去!如果她要解除委託,直接按程序給她辦理!」
「哦,知道了!」我輕聲答到。
「世間人,千萬種,我們接受委託也是要有所選擇的,象這樣不積極配合我們工作,愛鑽牛角尖的當事人,即便代理了她的案件,後面也會有很多麻煩,誰有時間天天跟她糾纏雞毛蒜皮的事呢!」
靜飛說着,從椅子上站了起來。
「這老太太確實有些不講情理,但是今天如果接待她的是青苹本人,或許老太太就不會發火了。」我低聲說到。
「這跟誰接待沒有太大關係,即便今天接待她的人是青苹,不見得老太太就不會發火。我們團隊人多,如果誰通知誰接待,前台來個人就得問找誰,還要分別通知,這無形中增加了前台的工作負擔。再說了,來的當事人也不一定
第16篇 我要投訴