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13.如果心臟是間屋子(求收藏求推薦)

    測試廣告1    這通話一說,周圍空氣頓時凝固了幾秒。愛字閣 www.aizige.com

    大漢自己沒覺得尷尬,但記憶中似乎不記得有人這麼誇過他,一時半會兒也不知道該怎麼繼續接話了。

    而他一旁的老婆更是沒能忍住,側過身捂着嘴偷偷樂了起來。

    大漢思索了半天,覺得話題不該放在自己的聰明程度上,就轉而說起了剛才的檢查。

    「我其實挺講道理的,這檢查一個接一個又費時間又費錢,實在吃不消啊。」他語重心長地勸道,「你們醫院有大問題啊,得改改了。」

    又想指揮內行的外行。

    祁鏡臉皮微微抽了抽,強壓住了那撮火苗:不能搞砸,我才剛來急診,絕對不能搞砸......

    其實這種時候,調解員需要慢慢去接觸病人和家屬,嘗試說服他們。而最好的接觸方式就是聊天,聊愛好、聊工作、聊任何他們熟悉的東西,從而得到信任。

    「大叔,你幹啥工作的?」

    「我帶裝修隊的,這幾年光景不錯,賺了點小錢,可也不能這麼往死里黑啊。我的錢也是一點點賺來的,又不偷不搶。」

    「做裝修的?」祁鏡稍稍想了想,沒一會兒就理好了思路,「我來說給你聽。」

    「小兄弟你說,我聽着。」

    「大哥你這麼想啊,如果你裝修完了,客戶和你說屋子有問題,你怎麼辦?」

    「那得看哪裏出問題了。」

    「你得開口去問,對吧?」

    「那必須的。」

    「可是客戶說不清楚,再怎麼問也說不清楚。就說屋子不行,有問題,這時候你是不是得上門自己去找?」

    「哪有這樣的糟心貨?」大漢眼睛眨巴了幾下,冷不丁問道,「尾款付沒付?」

    「自然是沒付。」

    「那必須得找。」

    「我打個比方啊,你的心臟就好比是這間屋子,你就是這客戶。你和我們秦老師,也就是被你罵的那位醫生說你難受。你自己又說不清楚哪兒出了問題,那她是不是得上門慢慢查?」

    大漢腦子確實有些不好使,想半天也沒轉過彎來。

    祁鏡換了種說法:「意思就是,你要和他說你血管堵了,他直接就拉你做造影了。可問題你只知道胸悶氣促,其他說不清楚,他只能自己慢慢查吧?」

    「可我愣是弄不明白,心彩超、心電圖還有這個造影到底是幹嗎的啊,是不是得和我說明白了啊。」大漢不依不饒,「搞裝修還得弄合同呢,身體查這兒查那兒也不能馬虎啊。」

    祁鏡仰頭對着天花板長舒了一口氣。

    忽然覺得自己是不是在多管閒事,就這麼解釋得解釋到猴年馬月去啊。

    萬一再來一個、兩個、五個、十個......沒完了。

    但,該講還得講啊。要是上班第一天就出事兒,家裏那兩位還不得氣得跳腳。

    醫患關係難搞定原因很多,其中有一部分就是因為雙方之間的知識層面沒有交集,從而導致相互之間沒有共通語言。


    往往是醫生在一邊說得頭頭是道,把自己佩服得五體投地,結果另一邊的病人根本聽不懂。這要是治療結果沒問題,那自然不會出現問題。

    可一旦結果有了問題,身體是病人自己的,他們絕對會揪着不放。

    以前患者心態很平,也很認命,覺得自己不懂沒關係,跟着醫生的步調走就是了。

    可現在很多人事業成功了,社會地位上升了,覺得我命由我不由天。他們在對商業的理解到了一個新的高度後,就會把醫生劃分到服務性行業里。我給錢,你給服務,要是讓我不舒服那就是你服務出了問題,那就得投訴。

    當然其中還涉及到許多其他方面,包括制度不完善、醫院過度縱容等等。

    問題很多,但卻不是醫生能輕易改變的。

    醫生唯一能靠自身改變的,效果也能立竿見影的,就只有製造出互相之間的知識面交集。

    其實這並不是什麼難題,只要醫生有心,都能在兩個不對等的知識層面間架設起一座橋樑。

    只可惜三甲醫院的工作量實在太大了,要照顧科研論文,還要管臨床的診斷治療,再動腦子研究這種事兒就會顯得有心無力。

    只能說祁鏡是個異類。

    他從來不搞科研,又幹過行政的糾紛調解。三個心臟的檢查方法進了他的嘴裏,竟然愣是和裝修結合在了一起。

    比方還是那個比方,如果心臟是間屋子。

    那心彩超就是在看屋子的大小,檢查牆壁是否光潔,有沒有漏水,地板鋪得好不好,房門窗戶關不關得牢。而心電圖是在看內在的電路走向,有沒有聯通,有沒有短路和漏電。

    最後的造影看的是水管煤氣管。

    管子都是鐵皮包着的,裏面鏽成什麼樣、堵沒堵心電圖和心臟彩超根本看不見,只能做造影。

    「所以說秦老師檢查下來,覺得你這間屋子牆壁不錯,粉刷得可以,門窗也挺牢,電路肯定沒問題,現在就剩管道了。」

    祁鏡說得十分語重心長,就好像在勸誡一位迷途的羔羊,然而......

    「可我覺得水管沒問題啊。」

    tmd......

    三個髒字其實已經跳進了祁鏡的嘴巴里,按以前他的火爆脾氣,早掀開兩片嘴唇,噴他一臉開懟了。

    愛查不查!

    但現在祁鏡還有更重要的目標,得忍,一定得忍住。

    而且要懟得趁早,現在才鬧騰,那自己之前說的都成了廢話。

    他忽然抬起手,指了指那邊準備送進造影室的何文遠:「哥,那就是個堵了好幾根水管的傢伙,一直和他說要修,就是不聽。想着還能用就準備多湊活幾年,結果......」

    大漢順着他指的方向看去,病人周圍簇擁着好幾位醫生。透過人縫,能依稀看見何文遠蜷縮着身子靠右睡着,一動不動。

    那隻精瘦的右手像塗了膠水一樣搭在左側胸口,看上去很不舒服。他就這麼躺在擔架車上,任由那些白大褂擺弄着擔架車,甚至對自己將會被送去哪兒也不聞不問。

    其實是何文遠被弄怕了,為了防止第二個祁鏡蹦躂出來冷不丁按他一下,他只能這麼擋着。

    大漢看那景象,着實被嚇得不輕:「他......他現在怎麼樣了?」

    祁鏡似乎被說到了痛處,連連搖頭。

    「沒救了?」

    大漢還想着多問些情況以供自己參考,但眼前的



  
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