張旭光正在參加一個重要的商務會議，接到王總的電話後，他心中湧起一股不祥的預感。當他聽到王總匯報的關於陳浩失態的消息時，他憤怒異常。他覺得陳浩的行為不僅損害了競爭對手的形象，也給整個外賣行業帶來了負面影響。
張旭光立即中斷了會議，趕回公司。在回公司的路上，他一直在思考着應對這個危機的策略。他知道，這個事件對於餓了吧外賣公司來說，既是一個挑戰，也是一個機會。如果處理得當，公司可以藉此機會提升自己的形象和聲譽，進一步擴大市場份額；如果處理不當，公司可能會陷入被動，甚至遭受重大損失。
回到公司後，張旭光面色凝重，他深知此次事件的嚴重性以及可能帶來的機遇與挑戰。他立即召集了公司的高層管理人員，召開緊急會議。
會議室里氣氛緊張而嚴肅，公司的各部門總經理們陸續入座，大家都意識到這次會議的重要性。張旭光坐在會議桌的主位，掃視了一圈眾人，然後緩緩開口：「各位，想必大家都已經聽說了陳浩在行業峰會上的失態事件。這個事件目前在網絡上持續發酵，對整個外賣行業都產生了重大影響。我們必須認真分析這個事件，探討出對我們公司最有利的應對策略。」
市場部總經理率先發言：「張總，我認為這是一個難得的機會。陳浩的失態行為讓他們公司的形象大打折扣，我們可以趁機推出一些優惠活動，吸引更多的用戶。比如，我們可以加大滿減力度，推出新用戶專享優惠，或者舉辦一些抽獎活動，提高用戶的參與度。這樣一來，我們可以迅速搶佔市場份額，擴大我們的用戶群體。」
品牌部總經理接着說道：「我同意市場部的觀點，同時我認為我們也應該加強品牌宣傳，提升我們的形象。我們可以通過廣告、公關活動、社交媒體等渠道，向用戶傳遞我們公司的價值觀和服務理念。比如，我們可以製作一些感人的廣告，展示我們外賣小哥的辛勤付出和優質服務；我們也可以舉辦一些公益活動，提升我們公司的社會責任感。這樣可以增強用戶對我們公司的信任度和好感度。」
運營部總經理則提出了不同的看法：「我覺得我們不應該過於激進。雖然陳浩的失態行為給他們公司帶來了負面影響，但我們也不能趁機落井下石。畢竟，外賣行業競爭激烈，我們和其他競爭對手之間的關係也很微妙。如果我們過於強硬地反擊，可能會引起其他競爭對手的反感，甚至可能會引發行業內的惡性競爭。我認為我們應該保持冷靜，以平和的方式應對這個事件。」
戰略部總經理思考了片刻後說道：「我認為我們可以採取一種折中的策略。一方面，我們可以推出一些優惠活動和加強品牌宣傳，吸引更多的用戶；另一方面，我們也可以與其他競爭對手合作，共同維護行業的良好形象。比如，我們可以與其他外賣公司聯合發起一些行業規範倡議，呼籲大家遵守市場規則，共同推動外賣行業的健康發展。這樣既可以提升我們公司的形象，又可以避免與其他競爭對手發生衝突。」
大家各抒己見，討論得十分激烈。有人認為應該趁機反擊，抓住這個機會擴大市場份額；有人認為沒必要撕破臉，保持行業的和諧穩定更為重要。張旭光靜靜地聽着大家的討論，心中也在權衡着各種利弊。
市場部總經理再次發言：「張總，我覺得我們不能錯過這個機會。陳浩的失態行為是他們公司的重大失誤，我們如果不趁機反擊，等他們緩過勁來，我們可能就會失去這個機會。我們可以通過大規模的優惠活動和廣告宣傳，迅速吸引用戶，讓他們感受到我們公司的實力和優勢。而且，我們也可以通過一些巧妙的營銷手段，暗示用戶選擇我們公司是明智的選擇，從而進一步削弱他們公司的市場份額。」
品牌部總經理也堅定地說道：「張總，我認為品牌宣傳在這個時候尤為重要。我們可以利用這個事件，突出我們公司的專業形象和良好服務。我們可以邀請一些知名的美食博主和網紅，體驗我們的外賣服務，並在社交媒體上分享他們的感受。同時，我們也可以製作一些對比視頻，展示我們公司和他們公司在服務質量、配送速度等方面的差異，讓用戶更加直觀地了解我們公司的優勢。
第3006章 他是不是瘋了
