「趙先生晚上好,有什麼需要隨時可以吩咐我們。」趙明陽從辦理入住,到走到電梯口,迎賓給他按電梯,到達樓層後,有服務人員早就等在電梯口和他打招呼,然後將他帶到房門前後離開。
趙明陽刷卡進入,屋內有果盤,有茶水,還有賀卡,趙明陽拿起賀卡一看,上面寫着:希望趙明陽有一個美好的入住體驗,有什麼需求我們都儘量去做到,願您的生活每一天是美好和幸運的。
趙明陽可以推斷,這是一套流程,從趙明陽拿出身份證辦理入住那一刻,這一切就開始準備了,體貌特徵,甚至照片發到每個服務人員的手機上。
這類可以讓顧客感覺到不是第一次來這裏,而且餐桌上還有一份伴手禮,是酒店定製的,裏面有一條新的貼身四角褲,是均碼的,兩雙新的襪子,外加摺疊傘,不用想,傘估計是有酒店名的。
就這點細節,確實讓人感覺和其他家不同,這是方便有的人出差急忘了帶這些。
全屋的裝修也是比較有特色,有一個小的開放式廚房灶台和一個小的餐桌,碗筷和油鹽醬醋都有。
這是增加了點生活氣息,用不用是一回事,準備在那裏,給人一種家的感覺,類似後來的一些後來國內酒店式公寓和民宿的裝修。
電磁爐灶台前還有個小冰箱,有各種飲料,有多個保鮮分層,裏面擺放了水果和蔬菜等,麵包機和咖啡機也有。
電磁灶上的鍋看起來很新,趙明陽估計基本沒人會用,但就這個細節,葉文舒做到恰到好處。
最細節的,浴室里居然有一台洗脫烘的洗衣機,像這樣的,趙明陽也很少在酒店裏看到,這是方便一些客戶需要這個服務,而且上面還貼了每天的消毒時間,請放心使用。
這種裝修風格和設計,趙明陽前世其實住過類似的,是某超五星級的酒店,推出來的一種新的住宿模式叫做行政公寓。
就是把行政套房改成住家式的套房,其實就是把原有空曠的空間變得擁擠一些了,但這種擁擠不會讓顧客反感,增加了一些家的氣息。
當然,這些酒店也不是每個行政客房都這樣的,會和客戶推薦,如果趙明陽不喜歡這個風格可以調換。
葉文舒在08和09年時期能想到這個,10年前後做出來這類客房,加上配套的服務,確實一下子和這時期的很多五星級酒店拉開了差距。
其實這類的風格,國外早就有了,但都是別墅式和單獨的酒店公寓,她把這個和五星級酒店的套房融合了,當然標準套房沒這些。
葉文舒厲害的一點是,把標準房改造成了更加商務和高檔的氣息,更像行政套房的裝修設計,她和其他家反過來做,把更高級的行政房這類做成家的氣息,把標準間裝修的和其他家行政房風格差不多了。
雖然標準間地方有限,但在有限的空間裝出高檔感,高級感,讓其他顧客去其他家住標間,能感受到差距,而且她也知道,一般住行政房的人,更多的需要家的溫馨感。
厲害,確實屬於專業做到了極致,反思維運營。
床頭柜上還有個工具包,也是贈品,裏面有指甲剪,掏耳勺等,每個細節,都是讓人覺得滿意。
就葉文舒這種打工人哪個老闆不喜歡啊,簡直是給企業添磚加瓦啊,怪不得肯捨得分給她百分之三股份換她十年工作不離職。
這種打工人,出去一年給個千萬都不虧,絕對的物超所值,可遇不可求。
趙明陽看了下時間,已經晚上七點了,開始鍛煉身體,查找哲學資料,歷史資料,又打開電腦在背一個譜子。
這幾天休息不好,十一點趙明陽已經呼呼大睡了。
睡到自然醒,第二天早上八點五十,趙明陽房間內來了好幾名工作人員,包括葉文舒也親自來了。
因為趙明陽在冰箱裏發現了一隻蟑螂,原本這隻蟑螂應該在床上的,但趙明陽發現冰箱,冰箱裏還有瓜果蔬菜,那它就該在冰箱裏了。
這冰箱裏就不該放瓜果蔬菜,可以放飲料,放零食,但絕不能放瓜果蔬菜,即使天天更換,也容易被人做手腳。
當然,葉文舒和酒店裏的員工第一個想的是趙明陽是不是故意來找茬的