面對着雷歡喜的疑惑,馬一冰在那沉默了一會後說道:
「你知道以前在雲東有一家中泰大酒店嗎?」
「知道啊。一筆閣 www。yibige.com 更多好看小說」雷歡喜點了點頭說道。
記得中泰大酒店開張的時候搞得特別熱鬧,還特意請了國內兩個一線大明星來幫着站台。
但是只經營了不到5年這家酒店便關門了。
難道關門的原因也和那個什麼「星菁獎」有關嗎?
馬一冰說出了這其中的秘聞,原來還真的和「星菁獎」有關係。
當年的中泰大酒店剛開業的時候意氣風發,非但要辦成全雲東最好的五星級大酒店,而且還要在開業當年就拿下「星菁獎」。
從自身條件來看,中泰大酒店的軟硬件的確做得非常好,業內也一致認為他們毫無疑問將獲得「星菁獎」。
只是每個人的預測都落空了:
中泰大酒店無緣「星菁獎」。
酒店的管理層不服氣,跑到了「星菁獎」總部去討要說法。
而面對管理層的質疑,「星菁獎」總部拿出了一本厚厚的本子:
特別評選官早就已經去過中泰大酒店了。
酒店內部設施無可挑剔,酒店的經理和服務員的素質無可挑剔。
可評選官一共發現了三個問題:
第一個問題是在評選官入駐的客房裏,評選官進行了最嚴格最苛刻的檢查,結果在浴室的水道角落那裏,發現了一根短髮。
這根短髮很明顯是前任房客留下的。
其實老實說,這跟短髮的位置太隱蔽了,很難被清潔人員發現,但對於評選官來說卻並不是這樣的。
他認為這是酒店在清潔衛生工作方面完全沒有能夠做到位,對後來客人的健康將造成一定的隱患。
在這一項的評語上評選官選擇的是:
「難以原諒」。
第二個問題是餐飲上的問題。
評選官點了一道格陵蘭鱈魚。
菜上來的時候味道沒什麼可說的,非常之的鮮美。
但是評選官卻發現這並不是格陵蘭鱈魚,而是日本北海道鱈魚。
兩者的口味很細微很難分辨,可是評選官是經過專業訓練的,很快便品嘗出了二者之間的區別。
北海道鱈魚的價格比格陵蘭鱈魚的價格要便宜一些,但也便宜不到哪裏去,幾乎相等。
「欺騙,不可原諒。」
這是評選官做出的評語。
第三個問題看起來不大。
評選官想要喝咖啡,所以問了一位正在等候電梯的酒店中層管理人員。
「2樓。」
那位管理人員是這麼說的。
面對客人的提問,這位管理人員沒有面帶微笑,甚至連看都沒有看評選官一眼,而是一直在低頭看着手裏的一份文件。
更加要命的是,他沒有說咖啡館是在酒店的b區。
而當時評選官在a區。
所以評選官找了很久才找到咖啡館的準確位置!
「不專業,難以原諒」。
這是評選官的第三個評語。
有了這三個評語,中泰大酒店徹底無緣「星菁獎」
我的嗎哎。
雷歡喜覺得不可思議到了極點。
這三個問題除了第二條「欺騙」的評語比較嚴重也比較客觀外,另兩條自己覺得也沒有什麼啊。
「我說過了,『星菁獎』採用的是最苛刻的評判標準。」馬一冰像是在那回答雷歡喜心中的疑惑:
「我們認為已經做到無懈可擊了,可是在評選官的眼裏誰也不知道會發生什麼問題。」
雷歡喜開始佩服起馬一冰了。
他可是曾經獲得過「星菁獎」的啊。
在如此苛刻得近乎不近人情的評選中,馬一冰居然還能夠殺出一條血路,那需要多大的能量啊。
反正以自己的性格是肯定做不到的。
中泰大酒店鎩羽而歸,在董事會的壓力下,總經理帶着管理層集體辭職,而董事會缺乏應變能力,致使酒店陷入了短暫的管理混亂期。
第1487章 能夠獲得星菁獎的艱難性