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第75章 能夠把酒店的事當作是自己的事,這樣的員工才是合格的員工①

    原來在一盤蔬菜里,現了一隻蝸牛。

    「說呀,這是啥呀?怎麼跑到青菜里來了?」客人又質問道。

    「這,這是……」這服務員也算是機靈,找個推託理由:「我是新來的,說不清楚,我去叫老闆。」

    一會兒,劉振過來,問客人有啥吩咐。

    「你看看,這東西怎麼跑到這兒來了?」客人說,「你要是說清楚了,今天就沒事。要是說不清楚,這桌菜不但要免單,還要賠償精神損失。」

    「沒這麼嚴重吧。您要是不滿意,我再給您換一盤菜,好吧?」劉振知道,今天遇到一個難纏的主,但誰讓人家抓住把柄了呢?

    但客人不答應換菜,堅持要聽解釋。

    郝靚走進來,看到盤裏的東西,說道:「這是蝸牛啊,怎麼啦,先生?」

    「瞧,你們承認了是吧?」客人得理不讓人了,一字一句地說:「我就要一個解釋:這個東西,是怎麼跑到菜盤裏來的?」

    「這有啥奇怪的?我們酒店有道菜,就是紅燒蝸牛。」郝靚說,「這蝸牛哇,營養很豐富,與魚翅、乾貝、鮑魚並列成世界四大名菜,是高蛋白、低脂肪、低膽固醇的上等食品。不知您是不是知道,它的蛋白質含量高於牛、羊、豬肉,但脂肪卻比它們低很多,還含有各種礦物質和維生素,是體質虛弱、營養不良以及久病體弱者的食療選。所含的酶能化積除滯,穀氨酸和天冬氨酸則能增強人體腦細胞活力。科學家認為多吃蝸牛,能對皮膚和毛產生營養美容作用呢。」


    「有這麼好哇?快給我們來一份!」一個女客人聽了,來了興趣。另外幾個女客人也附和着:「對對,讓我們也嘗嘗。」

    郝靚笑着說:「不好意思,蝸牛雖好,但因為平時需要的客人不多,主要是大家還接受不了這個東西。您要是想吃,需要預約,今天還真沒有了。」

    「那請你解釋一下,這隻蝸牛,怎麼跑到這盤菜里來了?」那人還是這句話。

    「這,可能是廚師不小心,把這蝸牛混到菜里了。其實,這一隻蝸牛比這盤青菜還貴呢。」郝靚向客人解釋着,又和劉振說:「老闆,你得查一查,這到底是誰的責任。」

    「是的,回頭一定處分責任人。」劉振又對客人說,「對不起,讓您受驚了。」

    「你以為我是這麼好糊弄的是吧?」那人雖然這麼說,但也對郝靚的解釋無懈可擊,只好說:「那這樣吧,你要是讓我相信,就把它給吃了。」

    「這……」劉振一時不知說啥好。

    「老闆,這蝸牛,平時您還捨不得讓我們吃!現在終於有了機會,我就來嘗嘗。」郝靚似乎很高興,用牙籤挑出蝸牛的肉,放到嘴裏,邊嚼邊說:「還真好吃呢!」

    郝靚明白:這場戲,既然演了,就一定要逼真,不然就前功盡棄了。所以,她把蝸牛強咽下去,一副特別享受的樣子,又對那人說:「先生,托您的福,讓我嘗到這美味,我雖然是大堂經理,老闆平時也捨不得讓我吃。謝謝您哦!我按您的要求做了,您是不是該相信我了?」

    那人話已說出去,也不好收回去了,只好說:「我也不是瞞不講理的人,這場風波到此結束,咱吃飯。」

    「非常感謝!那你們慢用,如果有啥需要,請隨時吩咐。」郝靚說完,就往外走。一走出包廂,一陣噁心。壞了!她趕緊跑進洗手間。

    (本章完)



  
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