顏韻在裏面侃侃而談:「在這裏,我就給大家舉個反面例子。一筆閣 yibige.com 更多好看小說大家都知道李總是我團隊裏的老成員,但是我今天必須要批評她一下。她今天就犯了一些錯誤,正好拿出來跟大家分享一下,我們今後不要犯同樣的錯誤。同時還有孟總,也要說兩句。」
全場一起看着坐在一邊的李總和孟總,不明所以。
顏韻表情嚴肅了起來:「我們在面對客戶的是時候,永遠記得讚美是永恆的不花錢的禮物,面對客戶的時候要多讚美。今天李總就和兩個潛在客戶發生了爭執,而孟總為了維護自己團隊成員,說話偏向李總,這麼做自身是沒錯的,但是也要分場合和對象,孟總,你是一個非常優秀的團隊核心,怎麼會犯這樣的錯誤呢?」
孟總聽後一頭霧水:「我今天沒有什麼錯誤吧?」
顏韻加重了語氣:「你為什麼要說那根雪茄『味不正』?那是客戶的雪茄,就算真的是假的,你也不該指出來!這樣的道理難道你不知道麼?我們團隊作為公司最優秀的團隊之一,一定要嚴以律己!我不允許我的團隊成員出任何錯誤!」
底下的人聽到後紛紛小聲議論:「難怪顏老師她的團隊這麼厲害,看看人家多嚴格。」
「是啊,在這樣的團隊裏,不成功才怪呢。。。。。。」
蕭鵬聽後則在一邊滿臉不屑,這些人也忒特麼的假了。
孟總聽後則道:「可是。。。。。。顏老師,今天的情況你也看到了,那兩個人自己也不太友好啊。」
顏韻搖頭道:「這事情的起因是什麼?不就是在議論他們家鄉麼?什麼叫做家鄉?就是自己再怎麼吐槽都可以卻容不得別人說三道四的地方,明知他們是本地人還要這麼說,這不是很容易製造矛盾麼?我現在送大家四句話,我們想要成功,都要記住這四句話。」
聽了顏韻的話,大家又開始拿本子開始記錄了。
「第一,多抱怨不如多笑笑。不要遇到點事情就滿世界抱怨。偶爾發牢騷可以,但是不要整天抱怨。沒人喜歡天天抱怨的人。」
「第二,說胡話不如多檢討。我們說的話很有可能給聽者產生極大地負-面-影響。有可能一句話說錯,就導致了相反的結果。」
「第三,說閒話不如多做事!嫉妒是很多人的臭毛病,在這些人眼裏,什麼人都有問題。這樣的人可以專注於自己的事業麼?把精力放在關注別人身上,最後傷害的不是還是自己麼?」
「第四,說狂話也不如多自省。大家記住,人外有人天外有天,真正的聰明人都是懂的如何收斂自己。做人智商高不高沒關係,情商高不高問題也不算太大。但是做人格局一定要大!今天李總和孟總的問題就在於自己格局還是不夠大!希望兩位反省一下!」
李總聽到辯解道:「可是。。。。。。你看看今天那兩個人,發生這樣的也不能全怪我們啊。再說了,年輕男人可從來不是我們的優秀客戶。。。。。。」
顏韻微笑道:「李總,孟總,知道我為什麼要把這事情在這裏鄭重提出來麼?我們要這麼考慮,我們不要放棄任何潛在客戶。我們大家都知道,年輕男人很少有加入我們這個行業的。確實不是好的潛在客戶,但是我們就要因為這一點放棄這麼大的市場麼?」
「我剛才說了,每個客戶都有自己的需求點,只不過我們還沒尋找到他們的需求點而已!另外真的年輕男人就沒有需求點麼?當然也有了!我們都知道直-銷其實就是合法的傳-銷,而我們看看那些非法傳銷組織,大部分都是年輕人在從事!我們為什麼抓不到這份市場?」顏韻說到這裏,停頓了一下掃視周圍。
「說到底,我們還是沒有把精力放在這麼大的市場上!年輕人有自己的缺點,比如說:經濟條件相對不好、不成熟、人脈少、多疑之類。但是年輕人也有年輕人的有點,他們衝動自信,如果他們選擇這行業,會更有幹勁的去從事這個行業。那我們是否能找到他們的需求點,讓更多的年輕人加入我們的大家庭呢?」
李總聽後喃喃道:「他們的需求點?那還用說麼?不就是想要和年輕漂亮的女孩上床麼?不是你年輕漂亮他們能過來麼?而且你看他們穿的那樣,一看就不重視今天的事情。」
聽了李