京城，銀豐大廈。
一度流落中關村街頭賣碟的東哥，終於有了人生中第一家店面。
之前的兩年，東哥只租了個佔地面積3.5平米的櫃枱。但就是靠着這個櫃枱，他賺到了第一個1000萬——1999年前後，電腦硬件利潤嚴重下滑，其他店主都在尋找其他高利潤的電腦設備，而東哥卻選擇了賣已經徹底「黃掉」的光盤刻錄機。
為什麼要說「黃掉」呢？
因為1998年賣一台刻錄機，純利潤足足又1000元。於是大家一窩蜂的去賣刻錄機，一年之後，每台刻錄機的純利潤只剩下10元。
東哥不但選擇賣利潤微薄的刻錄機，而且還附贈多媒體軟件，免費贈送15天售後服務，任何時候都可以維修退貨（要求退貨的前提是買到假貨）。就這樣，純利潤只有10元的刻錄機，東哥今年生生把銷售額做到6000萬元，只是賺得不多，毛利潤才300萬而已。
東哥還做過一段時間的分銷商，但經過他反覆思考，最終還是決定做零售商，並在銀豐大廈開設了第一家店面。
店員只招了兩個，東哥自己就住在店裏，每天平均只能睡四五個小時。
大清早，店員來上班了。
東哥打着哈欠交代了一下任務，然後就出門買早餐去了。
回到店裏，兩個店員居然在跟顧客吹牛，起因是顧客在店裏看到了今天的報紙。
「整個中國大陸，應該找不出比宋維揚還會做生意的吧？」顧客捧着報紙咋舌道，「自己賺大錢不算本事，只聽過他一兩節課的人，居然也都成了大富翁。」
一個店員說：「那可不？做生意也是有秘訣的，高手現身說法，能讓你走不少的彎路。老闆，你看看這個投影儀，索尼的，牌子貨，質量肯定過硬。」
「不會是假的吧？」顧客問。
那店員說：「只要你發現是假的，不管用了多久，我們保證無條件退貨。」
顧客點頭道：「嗯，行，你得給我寫張保證書，就是無條件退貨的保證。對了，剛才我們說到哪兒了？」
那店員道：「宋維揚是做生意的高手，他教出來的學生肯定厲害。」
「對對對，」顧客手裏還拿着報紙，看了幾行新聞說，「嘖嘖嘖，你看這裏。那些參加聚會的學生，億萬富翁就有好幾個，還有一個資產超過10億的。這人聽宋維揚講課的時候，還在一家港資工廠里打工，聽完課立馬辭職單幹，幾年時間身家就有了10億！你說我當初要是在深城多好，交500塊錢去聽一節課，指不定現在就是大老闆了。」
「那肯定的，都是運氣，」店員拿出展示用的投影儀，「老闆，您要不要試一下操作？什麼地方不會的，我就在店裏面教你。」
顧客終於不再看報紙了，跟着店員學習如何安裝使用投影儀。
東哥突然接到個電話，隨即對另一名店員說：「小張，有批貨到了，你出去收一下。」
小張名叫張琪，京東1號員工，此時月薪600元，十多年後就變成了骨灰級元老。他得到老闆命令立即出發，結果半個小時之後又慌張跑回：「老闆，咱們的貨被人給截了，對方十多個人拿着棍子，差點把我打了一頓！」
東哥有些鬱悶，安慰道：「人沒事兒就好，我跟分銷商聯繫一下。」
分銷商是把貨運到中關村的，而且一次性供應很多家零售店，各店都要自己派人去取貨，不會直接送到單個店裏。恰巧，東哥這次訂的幾台多媒體設備，都屬於非常緊俏的搶手貨，剛搬下送貨車就被截下。
不是搶劫，而是截貨，那些傢伙也是要付錢給分銷商的。
此時的中關村十分混亂，截貨截客的現象層出不窮，正經做生意的只能自認倒霉。
重新聯繫分銷商發貨之後，店裏的顧客也帶着投影儀離開了，東哥閒下來問道：「剛才你們在說什麼？」
「宋維揚的師生聚會啊，老闆你不知道？」張琪反問。
「不太清楚。」東哥連連搖頭。
作為一個賣電腦相關設備的商人，東哥的店面居然沒有安寬帶，需要上網時還得用電話線撥號，而且他忙起來
