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第242章 群情(二更)

    大早會上,內勤老師正在講課,黑壓壓的組員坐滿了教室,大早會的後半段,很多遲到的人都會趕到,所以這時候正是組員最多的時候。

    李真推門進去,錢楚跟在後面,坐到了李廣留給她的位置上,她臉上沒有表情,伸手拿過桌子上的包,把筆記本和筆等這些東西一一放到包里。

    李廣小聲問:「楚楚,怎麼了?」

    錢楚看了李真一眼,「待會你就知道了,我早上有件急事要處理,我先走一步。」

    溫姐也抬頭看過來,「早會不開了?」

    錢楚笑着說:「有急事。今天不開了!」

    恰好這時候內勤老師講完課,李真直接上台:「下面宣佈一個事,算是通報批評一下。錢高經這邊有個客戶,涉嫌騙保,錢高經沒有及時發現……」

    這時候一聲刺耳的摩擦聲傳了過來,眾人瞬間被聲音吸引的轉移視線,錢楚從椅子上站起來,什麼話沒說,提着包,當着所有人的面,直接走了。

    李廣先是愣了下,隨後跟着站起來追了出去。


    其他人都坐在原地,原本李真說話的內容吸引了大家,結果錢楚突然拿了東西走人。

    再聯合台上李真完全不顧及錢楚面子的通報批評,眾人似乎想到了錢楚憤然走人的原因。

    作為公司的第一個正規高經,錢楚在公司自然是很多新人崇拜的目標,而隨着隊伍的越來越大,錢楚的個人威望自然也要更加注意,可李真此舉,就是當眾打錢楚的耳光,如果她乖乖的任其在全公司通報,她以後在組員面前的威望還如何樹立?

    所以錢楚直接在李真講話的時候,抬腳走人。

    李真握着話筒站在台上,神情不動如山,短暫的停頓後,繼續說道:「關於此次事件,我也跟錢高經溝通過,錢高經自認自己沒有錯。但是事情發生了,她就要承擔自己審查不嚴的錯誤。自己的客戶,她跟客戶交談的最多,客戶的情況她最了解,應該在第一時間判斷客戶是否有能力購買什麼樣的保險,適合什麼樣的保險,而客戶購買了超出常理的保險,就要警惕起來,否則,就會出現今天的情況……」

    「李總!」陳甜這個時候突然舉手:「李總,客戶資料審查,不應該是審核人員的責任嗎?我個人入職兩年多,錢總是我的師傅,她教會了我很多東西,我不覺得她的業務能力比公司其他人差。她的能力也足以判斷客戶的購買力。何況兩份意外險也就七百多塊錢,七百塊錢我想對於現在家庭來說,可能就是一頓飯錢,哪怕是客戶地處農村,七百塊也不是拿不出來的。李總,我想請問,如果連客戶購買兩份意外險,就要左思右想費盡心思的調查客戶購買目的,那我們以後誰還敢簽單?畢竟,窮人簽小單,大客戶簽大單,但是,眾所周知,那些經濟條件看似很好也買得起保險的人,其實他們的經濟狀況還不如普通家庭,放貸車貸等等,這樣的經濟狀況,我們又怎麼來判斷?」

    陳甜話音剛落,其他人業務員紛紛感同身受,忍不住點頭附和:「就是啊,如果這種責任要我們業務員承擔,那誰還敢賣保險啊?現在是承擔審核不嚴的責任,那以後是不是還得承擔法律責任?」

    「要是真這樣,那我不賣保險也不能讓自己犯法呀。」

    溫姐也跟着舉手發言:「李總,我覺得這樣的責任認定不公平。這年頭,誰買個意外險還要審核客戶資料?要知道,我們的意外險客戶都是可以自行購買的。只要給他網站鏈接,他自己填上資料付款就行。如果這都要追責,那以後我不賣意外險了,因為賣意外險的風險這麼大,我幹嘛要自找麻煩?這根本不符合人性化的要求。更何況,通報批評,不知道的人還以為我們犯了什麼了不得的大錯,都發展到通報批評的地板了。」

    以陳甜為主,所有的業務員紛紛有了反彈,對於突如其來的通報,大家都十分反彈,倒不是幫錢楚說話,而是因為他們覺得,這樣的風險太大,畢竟意外險便宜,如何識別客戶是否居心叵測?如果這次連錢楚被通報批評,再有其他處罰,那是不是意味着其他人罰起來更加肆無忌憚?

    錢楚是團隊那麼多,業務能力也強,在公司的地位最高,竟然都被李真不留情面的批評,其他人怎麼辦?更何況,李真的手段一直都很強硬,誰知道這次是不是李真在殺雞儆猴?



  
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