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第二百五十九章 為什麼報警

    「你為什麼要搶這位大……,呃,這位女同志的自行車?」

    唐子風決定還是自己來問吧,等着胖子有一句沒一句而且動輒主謂賓殘缺地敘述,他非得急死不可。他差點跟着寧默帶的節奏,管那位張蓓蓓叫大姐,話到嘴邊又趕緊換了一個詞。他沒看到對方的臉相,但從背影來看,似乎歲數不大,撐死了也就是……40?

    大姐這種稱謂,不是給劉燕萍那個歲數的女性準備的嗎?人家剛到40,你管人家叫大姐,人家會惱的。

    寧默在唐子風面前還是挺乖的,但凡唐子風發問,他必定會如實回答。他說道:「我這不是着急嗎,而且我跟張大姐說了,我只是借她的車,肯定會還她的。」

    「你急什麼?」唐子風問。

    「時限啊!」寧默手舞足蹈,似乎不如此就無法表達自己的意思,「不就是你定的規矩嗎,省內客戶報修,維修人員必須在24小時之內到達現場。我一看時間來不及了,就借了……,呃,搶了這位大姐的車,一路騎過去了。」

    「你怎麼不坐汽車?」

    「車壞在半路了。」

    「客戶在哪?」

    「在錫潭西郊。」

    「你在哪借了這位女同志的車?」

    「就在這裏啊,離這不到兩里路。」

    「你從這裏騎車騎到錫潭西郊?」

    「嗯。」

    「然後再騎回來還車?」

    「是啊。」

    「我賣糕的……」

    唐子風以手撫額,都不知如何吐槽了。

    事情挺簡單,錫潭市西郊有一家廠子買了臨一機的機床,出故障了,於是向臨一機的售後報修,售後指派寧默前去維修。

    按照臨一機向客戶作出的承諾,省內報修,維修人員必須在24小時之內到位,隨後的維修時間視故障大小而定,沒有具體的限制。維修人員到了現場,就相當於臨一機做出了響應,客戶也就沒啥意見了。至於省外的報修,臨一機的承諾是4時內到位,到目前也是這樣執行的。

    這條售後服務政策,為臨一機賺了不少印象分,有些客戶也正是因為看到這樣的維修政策,所以在機床招標的時候會優先考慮臨一機。

    臨一機開了這個頭之後,其他大型機床企業也不得不學樣了。你如果不做出一個類似的承諾,人家客戶就會沖你嘀咕,動不動就威脅說要點右上角的叉叉,不給你投推薦票了。客戶就是廠家的衣食父母,誰敢無視這種威脅?一來二去,機二零的各家成員企業都推出了及時響應的政策。

    當然,有些企業因為產品類型以及本企業地理位置等約束,對外省的響應時間不敢定在4時,而是定為72小時或者96小時,客戶也是能夠理解的。

    為了這事,好幾家廠子的領導都在唐子風面前嘟噥過,說臨一機把客戶給養刁了,明明可以三日一更的,現在做不到一日三更,人家就要寄刀片,還讓不讓人划水當鹹魚了?


    再說寧默,昨天接到維修單,給唐子風打了電話,說今天不能去和他家共進午餐,然後便拎着工具箱,買了張長途汽車票奔錫潭去了。錫潭離臨河不到200公里,坐長途汽車是最方便的。

    誰知道,長途車開到這個名叫白垴的地方,居然拋錨了,估計一時半會還修不好。寧默惦記着服務承諾,着急上火,正好看到張蓓蓓騎自行車從旁邊路過,於是便搶了對方的車,硬是騎着車趕到客戶那裏去了。按現在的時間來計算,應當是沒有超時。

    唐子風沒有用百度地圖查過距離,但以他的印象,從白垴到錫潭西郊,至少有40公里,當然路況是很不錯的,騎車過去也沒多大問題。寧默雖胖,但平時也會堅持跑步,體質好得很,騎40公里自行車對他來說不在話下。

    當然,寧默也有一個更好的選擇,就是把車騎到臨近的繁華地區,然後找長途車或者是出錢雇一輛汽車到錫潭西郊去。錫潭這個地方沒有出租車,但有一些幫人拉貨的小貨車或者中巴車,雇一輛車的價格也不貴。

    寧默之所以選擇一直騎車到客戶那裏去,是因為他借了人家的自行車,還惦記着要歸還,所以才會騎車去、騎車回,一來一回就是80公里。按時間來算,借車應當是昨天的事情,今天他在客戶那裏修完機床,就騎車回來了。

    所有這些,都是唐子風在聽完寧默的敘述之後腦補出來的,看張東升的反應,估計寧默說的也沒錯。既然如此,這個案子就沒什麼大問題了,對方實在不高興,賠她點錢,甚至賠她一輛新自行車,又有何妨?胖子現在在麗佳超市拿着分紅,也是個隱蔽的土豪呢。

    「你借車的時候,有沒有跟人家說清楚是借?」唐子風繼續問道。

    「我說了呀,我還把工作證也押在大姐那裏了。」寧默說。

    「然後呢?」

    「然後我說我今天會回來還,讓大姐在這裏等我。」

    「再然後呢?」

    「再然後……,我看大姐的那輛自行車鏈條鬆了,還幫她修了一下。等我騎車回來,大姐在路邊等我,她讓我把自行車給她送回家去。到了她家以後,她說她家的洗衣機壞了,問我會不會修。」

    「你說會不會呢?」

    「當然會!」寧默得意地說,「也不看我是幹什麼的,臨一機的裝配鉗工,兩層樓高的機床我都能拆開修好,一台小小的洗衣機算什麼。」

    「……」

    「然後呢?」

    「然後我看到她家的窗戶也壞了,就乾脆一起給她修了,大姨一個勁地謝我,還說要給我煮糖水雞蛋。」

    「大姨是誰?」

    「就是我嫂子,蓓蓓的媽。」張東升解釋道。

    「那怎麼又報警了呢?」唐子風心裏隱隱悟出了一點什麼,但還需要向張東升確認。

    張東升用嘴向張蓓蓓那邊努了努,沒有吭聲。唐子風也不知道該如何跟這個姑娘說話,便對寧默說:「到底是怎麼回事,人家為什麼要報警?」

    「我也不知道啊。」寧默叫着撞天屈,「我們一直聊得好好的,大姐還說要留我吃飯,我死活不肯,後來張所長就來了,把我帶到這裏來。大姐,你說說,是不是這樣?大姐,你倒說句話啊!」

    後面這兩句,他是衝着張蓓蓓喊的,但張蓓蓓卻一聲不吭,似乎還扭了一下肩膀,很不滿的樣子。

    唐子風嘆了口氣,對那姑娘喊道:「小姑娘!」

    「哎!」張蓓蓓脆生生地應了一聲,立馬就轉過身來了,臉上笑得像一朵花兒一樣。合着剛才她對着牆,一直都在偷笑啊。

    這一回唐子風看清楚了,這姑娘長得雖夠不上羞



第二百五十九章 為什麼報警  
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