店就是把櫃枱撤掉，讓顧客直接到店裏來選自己想買的東西，選好了統一結賬。我覺得，自選商店至少有這樣幾個好處：
「第一，可以減少人手。現在進來一個顧客，我們就要有一個售貨員去服務。有時候顧客多了，我們的人就忙不過來，顧客還要排隊。其實，有些顧客就是買一塊香皂而已，自己從貨架上拿過來，再交錢，就可以了。為什麼還要讓他們排隊呢？
「第二，可以充分利用店面的空間。我們這個商店有1000多平米，櫃枱就佔了一半的面積。如果可以把櫃枱去掉，省出這些地方來擺貨架，起碼可以多放一倍的商品。這樣我們每種商品都可以多進幾個不同的品牌，讓顧客有挑選的餘地。
「第三，我覺得，如果是能夠自選，顧客進來以後，買的東西可能會更多一些。我自己就有這種體會，有時候到商場去買東西，明明是自己想買的，但看到還要讓售貨員去拿貨，我就懶得買了。當時我就想，如果這個貨架是直接對我開放的，我肯定會多買很多東西的。就算是這些東西買回去其實用不上，我也高興。」
聽到黃麗婷這話，張建陽忍不住吐槽道：「你們女同志怎麼會有這樣的毛病？買什麼，不買什麼，難道不應當是事先想好再去商店的嗎？」
唐子風笑道：「老張，這你就不懂了。這種情況，叫做激情購買，或者叫衝動購買。超市……，啊，不，黃師傅說的那種自選商店，就有鼓勵顧客進行衝動購買的作用，這是一種非常高明的銷售手段呢。」
「唐助理真有學問，我光知道我自己有這種想法，不知道這裏面還有這麼多講究呢。」
黃麗婷發自內心地贊道。她從少女時代就對學習成績好的男生充滿崇拜，現在知道唐子風是名校畢業的大學生，又能隨口說出這麼多道道，她已經有化身為迷嫂的跡象了。
