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這是第一次，在晨會上，有人表示，不願意客人長住的。
別潤看了一眼潘恩歌，說：「不管她是出於什麼原因挑剔。
我們有義務把自己的事情做到最好。
所以，我們要做的是，讓她無可挑剔。
而不是希望她趕緊走人。」
「別總，不是我們能力差，實在是她在找茬。
服務沒問題的時候，也能說我們管家相貌不出眾，拿不出手。
你說，這讓我們怎麼搞？」劉萍嘆息道。
夏玥琰吃一驚，蔣碧雲這麼難搞的嗎？
「是呀，別總，說我們地理位置不好，風水不好。
說靠着馬路，沖生意，難怪生意慘澹。
憑良心講，我們這幾天可是天天滿房。
哪裏生意慘澹了？」宋平接着倒苦水。
夏玥琰偷偷地撓撓頭。
都說，這脾氣會遺傳，從鄭紹憲那裏看不到一點點端倪呀。
「夏玥琰，你別撓頭。
我告訴你，人家可是指名道姓，要見你的。」宋平一看夏玥琰想要隱身，立即將她揪出來。
夏玥琰一點也不驚訝，反而是怨恨地看向宋平。
「你甭看我，當時好幾個人在場呢，不只是我一個。
不信你問問劉萍。」宋平立即尋找外援。
宋平是想要夏玥琰出面，找找關係看。
其他人可不這麼想，其他人第一反應就是，原來這傢伙是罪魁禍首，趕緊給送上去，凌遲處死，以平客怒。
「這是什麼情況，你們誰來跟我說一下？」別潤顯然不知道這一情況。
宋平一看，別潤出口詢問，知道自己捅婁子了，低頭不敢言語。
劉萍嘆一口氣：「事情是這樣的，蔣碧雲女士到前台的第一句話就是問，夏玥琰是不是酒店的員工。
原本是以為是為了家屬價優惠，他們也就沒有在意。
結果，她當場就要求見夏玥琰。
前台這才發現不對勁，好在，當時是周日，以休息為由，延緩了。
可誰知道，昨天，她又逮着管家問。
結果管家回復夏玥琰請假了。
她就怒了。」
這是一起客人投訴，已經在官網上掛着了
了。
也是行銷部今天要匯報的一個問題。
行銷部每天會有人維護網站論壇，表揚或者投訴都有統計。
投訴更是要求在最短的時間內進行答覆。
而蔣碧雲這一條，從昨天掛到現在，依舊沒有回覆。
大家都知道，管家並沒有過錯。
而夏玥琰請假的時候，還是在上周，並不存在蔣碧雲在投訴中所寫的：刻意逃避。
說實話，沒有一家酒店的稽核需要對客的，所以，客人指名道姓來找人，分明就是來砸場子的。
這也難怪，所有人都抱着獻祭夏玥琰的念頭。
「要不，我待會兒上去見見這位客人吧。」夏玥琰假裝不認識。
「喂，夏玥琰你少裝糊塗，明明就是你的緋聞婆婆，你非要裝這不認識，難道你心裏真有鬼？」潘恩歌氣憤地說。
「恩歌，你昨天的營業情況怎樣？」別潤立即岔開話題。
如果這個結是因為夏玥琰起，那麼，解鈴還須繫鈴人。
只有夏玥琰能夠解開。
如果不是，以夏玥琰和李子若的關係，夏玥琰也是他們之中最了解鄭家的，比其他人出面都更有勝算。
所以，現在對夏玥琰為難只是搬起石頭砸自己的腳。
別潤清楚，潘恩歌卻沒細想。
潘恩歌的好勝心不允許自己敗北。
但是，她又不能不給自己上司面子，於是開始匯報昨日銀收數據。
晨會開的時間有點長，以至於羅茜茜在培訓教室跟兩位聊得很嗨。
夏玥琰到的時候，三個人正聊到高興處，開懷大笑。
夏玥琰敲敲門，三個人齊齊看向她。
第三百六十三章 交鋒
