山鹿集團確實要瘋了。
其實早在去年年底收到投訴後，山鹿集團管理層就感覺不妙了。
董事長田溫華還專門組織了經營班子會議，會議決定成立幾個小組，幾個副總分別負責質量排查和加強奶源監管。會後決定每兩周召開一次會議，聽取各小組的匯報，有問題的要立即解決。
但是，這個所謂的解決，更多的是解決出現問題的人譬如對患者家庭進行封口。
肅省媒體率先拉開對「問題奶粉」的曝光，讓山鹿集團猝不及防。雖然山鹿集團快速展開了媒體公關，但沒有指名的相關報道越來越多出現在媒體上。
隨着事件在嘉穀的推動下快速發酵，最先發現問題的肅省出現了更多的病例，而其他地方不斷有疑似病例出現，引起了越來越多的重視。
3月中旬，田溫華就受到一位部委背景的知名技術專家的質問：「肅省的事情是不是山鹿添加了什麼東西導致的？」她沉穩地回答道：「大企業都不會做這種事。」
但事實上，田溫華已經越來越着急，這時候她才督促技術部找權威機構查一查。
張澤宏猜得沒錯，山鹿集團早就對自家奶粉有問題這一事實心知肚明，但他們一直抱有一種僥倖的心理。
極具戲劇性的是，山鹿集團本身根本沒有足夠的檢測能力，發現具體的問題所在。畢竟牛奶里添加了「蛋白精」很多人都知道，但知道「蛋白精」叫三聚氰胺的人不多，知道三聚氰胺危害的人更是少之又少。
直到報道出來後，「三聚氰胺」這個字眼才進入山鹿管理層的眼帘里。
等他們上網發現有寵物食用含三聚氰胺狗糧導致死亡的新聞後，心都涼了半截，這才連忙安排產品送檢。
技術部聯繫冀省出入境檢驗檢疫技術中心進行檢驗，田溫華特意囑咐，這事一定要保密。因此在送檢包袱上沒有寫山鹿產品。登記時，他們聲稱這是市場打假取回來的樣品以及從外省得到的原料奶。
很快，經過初步檢測發現確實含有三聚氰胺。
檢測報告形成後，問題比想像中還要嚴重。山鹿集團所產的16批次的嬰幼兒系列奶粉中，有15個批次檢出了三聚氰胺。
得到通知後，山鹿奶粉暫時停產，慌亂的山鹿集團召開了經營班子擴大會議。
副總兼原奶事業部負責人吳局聲通報了檢測報告，並將搜集到的資料告訴大家，三聚氰胺是一種什麼樣的物質，有怎樣的危害。
心裏的猜測終於得到確認，但是沒有人會覺得欣慰。
吳局聲率先說出自己的想法：「現在已經被曝光了，市場上的問題產品肯定是要處理。但如果全部用合格產品換貨，存在着很大的市場壓力。」
「我看到資料，三聚氰胺不是劇毒之物，只有食用過多才有可能出現問題。所以不妨設定一個三聚氰胺安全標準。」一位副總提議道。
吳局聲贊成這個說法：「我建議定在每公斤10毫克。」
又是經過一番討論，吳局聲的建議被接納，山鹿的「安全標準」由此形成。
會議最終決定封存庫存產品，對市場含三聚氰胺產品進行換貨。
但是這個換貨不是將問題產品全部換回合格產品，而是用三聚氰胺含量較低的產品換較高的產品。
調集三聚氰胺含量為每公斤20毫克左右的產品換回三聚氰胺含量更大的產品，並逐步將含三聚氰胺的產品通過調換的方式撤出市場；庫存產品中，三聚氰胺含量在每公斤10毫克以下的可以繼續銷售，10毫克以上的暫時封存……
會議最後，田溫華嚴肅地說道：「這是大事，要保密，越少人知道越好，混過去就是對我們集團最好的保障方法，集團內要用a物質代表三聚氰胺。」
眾人凜然應是。
第二天，山鹿董事會召開電話會議，並將決議通報給新西蘭恆天然董事會成員，田溫華照例要求不做會議記錄以免泄密。
電話會議中，恆天然董事會代表對山鹿管理層的決議感到有些擔心，但沒有要求公開曝光。畢竟，山鹿換貨的標準，參考的是恆天然方面提供的「歐盟標準」。
董事會
