鄭翼晨名義上是一個普通醫生，實際上履行着一個主任的職責。（）
針灸門診的工作，他早已駕輕就熟，重心主要放在住院部的管理工作。
顧明高他們事了拂衣去，卻留給了鄭翼晨一個爛攤子，眼前有一系列問題等着他解決。
第一個問題，就是人事劇烈變動後，護士們開始人心惶惶，有一種朝不保夕的疑慮。
這種心思不難理解，就好比一個公司企業，經營不善，被迫轉讓，領導班子一走而空，留下一班下屬，難免對新來的老總有種種臆測。
通常這個時候，產生的臆測都是負面的，很少有人會幻想新領導的好處。
這場人事上的大動盪，總會引來護士們心中的不安，沒法一門心思投入到工作中，很容易影響到護理的質量。
為了提高醫風醫德的質量，鄭翼晨實行了接受針灸科之後的第一個決策。
他引用了一個病人評分制度，當病人出院後，就會有人送上一張表格，上面列舉着種種項目，讓病人對醫生的醫療水平，護士的護理質量，進行一個評估。
假如評估的分數合格，負責管理該病人的醫生與護士，就能得到相應的獎勵。
反之，不合格的話，就要進行責罰了。
而且，醫生比護士的懲罰力度，要大上許多，從某種程度上，也消除了護士們對這個決策的非議。
這個決策一經推出，立刻凝聚了護士們渙散的心緒，對待工作，開始有了熱情，為了得到一個好的評分，她們和病人進行護理的過程中，都小心翼翼，把病人的親友伺候，對於病人的提問，也沒有不耐煩的神色，溫聲笑語，和他們交流融洽。【更多精彩小說請訪問】
無形之中，醫患關係也顯得不那麼緊張，有一些病人，在住院期間和醫生護士們，還成為了朋友。
公式化的科室管理，開始變得富有朝氣和溫情，護士們。
當然，好的醫德醫風，並不意味着曲意迎合。
當有些刻意刁難的人，想要鑽空子，提出種種不合情理的請求時，醫生和護士有權利義正言辭拒絕他們。
某些別有用心的病人，一聽說這個評分制度，立刻跩的跟二五八萬似的，對護士進行言語上的調戲不算，還動手動腳，以為護士會為了得到一個高評分，忍氣吞聲。
對於這種人，鄭翼晨第一反應，就是欽佩他們的色膽包天，在他的思想範疇中，壓根無法想像，一個人能夠好色到夠膽調戲給自己打針的護士。
這是在拿生命進行調戲啊！
鄭翼晨的第二反應，。則是給護士支招，讓她們打針，打點滴的時候，儘量刺深一點，再深入一點，打完屁股針，就要讓那人連躺在床上都不舒服，手臂打完點滴，至少要腫的跟豬蹄一樣。
當病人生氣憤怒時，鄭翼晨就會出面，直接指着自己的胸牌告訴病人：「這是我的名字和工號，我是科室的負責人，你要是對我們科室的服務不滿意，可以到科教樓的醫務科告我，醫務科在三樓，出電梯轉右第二間，可別走錯了！」
病人原本想着耍橫，沒想到遇上一個更橫的人，立刻老實許多，也不敢真的跑到醫務科去告鄭翼晨，除了自己本身理虧之外，更關鍵的一點，在於鄭翼晨講話之際，氣勢十足，很容易讓人起一種錯覺，要是敢不聽話，下半輩子就要在病床上渡過。
他為受了委屈的護士們強出頭，也贏得了不少的讚譽，讓她們在短時間內，就將以顧明高為首的領導班子忘記了。
住院部的醫療水平與護理質量，相比之前，可以說是有升未降，護士長看在眼裏，對鄭翼晨也是暗暗信服。
但她心中仍有很深的疑慮，隨着那二十多個病人陸續出院，一個迫在眉睫的問題擺在眼前：要是讓人知道，針灸科由一個二十來歲的年輕人當家作主，急診科的人，還會送病人來這裏治療嗎？
一般情況下，住院部的病人，來源於兩方面，一方面是本科室的醫生在門診坐診時，見到某些病人病情嚴重，就會招收住院，第二種則是來源於急診科的派送。
一般到了要急診出救護車接送入院的病人，病情都是十分危急。
針灸科門診的醫生們，恪守着鄭翼晨儘量不浪費病人錢財的原
