田麗麗拿着一份新研發的菜單,滿臉期待地走到老人面前:
「尊敬的顧客,我們酒店推出了一些新的菜品,您想試試看嗎?」
老人接過菜單,看着上面琳琅滿目的菜品,眼中閃過一絲好奇。
他輕輕地撫摸着菜單,然後抬起頭,看着田麗麗:
「你們酒店的廚師手藝確實不錯,但我最愛的還是那個帶魚味的包子。」
田麗麗笑了笑,她知道老人對那個包子的感情非常深。她決定,要為老人創造一個更好的驚喜。
「老人家,您稍等一下,我馬上為您準備一份特別的包子。」田麗麗說完,轉身走向廚房。
廚房裏,田麗麗和廚師們正在緊張地忙碌着。他們決定,要為老人製作出一個更大更美味的包子,以此來表達他們的謝意。
經過一番忙碌,田麗麗終於端着一個巨大的包子走了出來。
她把包子放在老人面前,微笑着說:「老人家,這是我們為您特別製作的包子,希望您能夠喜歡。」
老人看着眼前的包子,眼中閃過一絲驚訝。
他輕輕地切開包子,一股濃郁的魚香味撲鼻而來。他嘗了一口,然後閉上眼睛,享受着這份美味。
田麗麗看着老人滿足的表情,心中充滿了喜悅。
她轉身對廚房裏的廚師們說道:「你們看到了嗎?老人的笑容就是我們工作的動力!」
廚師們紛紛表示同意,其中一個說:「田經理,我們一定會更加努力,讓每一位顧客都能感受到我們的用心。」
就在這時,一位服務員急匆匆地走進餐廳,口中喊道:
「田經理,不好了!大廳里有一位顧客突發疾病,我們需要立即採取措施!」
田麗麗立刻放下手中的事情,快步走向大廳。她看到那位顧客躺在地上,臉色蒼白,周圍的人都在焦急地看着她。
田麗麗冷靜地指揮服務員撥打急救電話,同時讓人安撫其他顧客的情緒。
她走到那位顧客身邊,輕輕地拍着他的臉頰,柔聲說道:「先生,您要堅持住,救護車馬上就到。」
顧客虛弱的回答:「謝謝你,姑娘。但我感覺自己可能堅持不到救護車來了。」
田麗麗堅定地說:「先生,您一定要相信自己,也相信我們。我們會一直陪在您身邊,直到救護車到來。」
就在這時,一位護士打扮的人走了進來,她快速地檢查了顧客的症狀,
然後說道:「我是護士,你們做得很好。現在我要給他注射一些藥物,穩定一下他的病情。」
田麗麗和服務員們積極配合護士,經過一番努力,顧客的症狀得到了緩解。
護士微笑着對田麗麗說:「你們做得很好,這種緊急情況需要迅速而冷靜的處理。」
田麗麗感激地說:「謝謝您的肯定,我們會繼續努力的。」
就在這時,救護車呼嘯而來。醫護人員迅速地將顧客抬上擔架,送往醫院。
田麗麗和服務員們一直陪伴在顧客身邊,直到他安全離去。
顧客的家人感激地說:「謝謝你們,如果不是你們及時採取措施,後果不堪設想。」
田麗麗微笑着說:「這是我們應該做的,希望您的家人能夠早日康復。」
這一幕讓在場的所有人都感受到了田麗麗和酒店員工的善良與敬業。
他們知道,在這個酒店裏,不僅能夠享受到美食,更能夠感受到家的溫暖。
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