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今天下台晚了，開始動鍵盤已經六點以後，等更完過了十點。筆神閣 m.bishenge。com解禁的審核編輯九點下班，所以沒法改了，得等明天
明天我休息，應該能多更一章，不過也要看情況，女兒要複查視力，老丈人也得複查血和mri，希望能趕得及
醫療說難聽點無外乎錢和良心，只想着盈利是做不好的
6月18日，我們到合肥京東方醫院的參訪，讓筆者相信：合肥京東方醫院的經營理念、信息化、管理模式，正在構建中國的「未來醫院」；而「京東方」模式，或將給出中國醫療體系新的可能性。
初次拜訪合肥京東方醫院是在2018年年中，當時合肥京東方醫院已經開工一年多，正在大規模招聘醫生和護士。那時我心存懷疑：京東方，這家著名的顯示屏製造企業真能做好醫院嗎？
2019年3月，開工30個月後，合肥京東方醫院開業。2021年6月18日，奇銳再次來到合肥京東方醫院，從早上9:30到下午14:00，筆者和「醫學界智庫」主編鄭華菊一行，和院長何仿、總經理章萬純深入交流。
我們在這次訪談中，在這家備受關注的企業投資醫院中看到了什麼？有什麼感悟？奇銳特寫下這篇隨筆和「醫學界智庫」的讀者分享。
無院牆醫院和它的「融入社區」理念
合肥京東方醫院沒有院牆，我們是在後來才發現的。
開車進入醫院停車場之前，隨行同學就說：「欸，怎麼不像醫院，像是辦公樓呢？」確實，合肥京東方醫院由幾棟玻璃幕牆「辦公樓」組成的，看起來更像是高科技園區，而不是醫院。
合肥京東方醫院
事實上在無障礙進入醫院停車場後，由於約定時間還沒有到，我還要專門尋找醫院的標誌物合影——因為找不到大門。
後來才知道，這個投資達到32億元、建築面積20萬平方米、設計床位1000張的大型三級醫院，並沒有院牆。在住院樓參觀時，章萬純總經理指着樓外風景秀麗的少荃湖和醫院中間剛完工的工地，介紹說：「這裏原來是院牆，現在拆掉了，未來這裏將會是一個延伸到湖邊的綠地公園。」
為什麼一個大型醫院卻沒有院牆呢？章總說：「西方的大醫院都沒有院牆，醫院要服務民眾，自然要融入社區。」
「醫院要服務民眾」，所以不能有院牆，這種服務精神，也體現在醫院的物理空間和硬件設計上。
進入門診樓大廳，大堂挑高很高，估計有10多米高；門診大廳面積也很大，達到上千平米。有着清晰的功能區分，有舒適的候診區、問診和掛號區。
醫院主要採用電子掛號，但為了方便老年人等群體，醫院仍保留了少數掛號窗口
值得注意的是，掛號區與傳統醫院中隔開的獨立房間不同，這裏的掛號區，就是幾張桌子放在開放的大廳中，桌子比較矮、沒有玻璃隔開，以便病人和服務人員直接交流。
圍繞着門診大廳，四周還佈局了咖啡館、便利店、中醫館，以及尚未營業的社會藥房和快餐店。
早上病人較多，但因為空間足夠大、佈局合理，並不顯得擁擠——後來何仿院長在向我們介紹醫院時，特別強調了門診大廳設計的原則：儘量把空間做大、功能合理分區，以減少病人在院內的人流交叉，從而減少患者焦慮情緒，並減少院內感染的機會。
章萬純總經理帶我們參觀了幾個病區。為了貫徹「以病人為中心」的理念，京東方的門診區全部採用檢驗、診斷、治療、取藥一站式服務。
在專科門診的檢驗取樣區，取出來的樣品，可以通過「管道物流」系統，送到檢驗中心；高度數字化的信息系統，能夠快速把報告上傳，並由主診醫生查詢。
同樣醫生診斷完成、開具處方後，藥品可以快速通過「管道物流」系統，配送到一站式門診區的藥事服務中心——這裏有專職的臨床藥師為患者提供用藥教育。
圖中工作人員為臨床藥師，可即時為取藥患者提供用藥諮詢服務
繳費主要通過數字化設備完成，每個門診區都可以完成繳費。
