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第160章 第二次調整

    測試廣告1    中國商用互聯網發展時間,比起西方其實並沒有落後多久,可是用戶的付費觀念和西方還是有很大差別的,免費、共享的觀念深入人心。筆硯閣 m.biyange.net

    事實上,這是東西方對於『服務』價值的態度不同。

    東方人更習慣為『貨物』買單,因為這是實實在在能看得見的,比如去餐廳吃飯,一道菜明碼標價,這沒問題,可是給服務員小費,大部分人還都不習慣。當然,這也是因為東方的服務員不靠小費生活,不像西方,小費是服務人員收入的重要部分。

    孰因孰果,不好說,但是有一點是肯定的,在東方,尤其是中國,目前網名普遍把互聯網平台視為一種『服務』,而不是『產品』,在互聯網上聽歌、看電影,花錢尚且有一定的接受難度,何況是僅僅使用了網站就要給錢?

    「我承認目前中國互聯網沒有培養出付費的習慣。」

    惠特曼點點頭:「但是一切都有過程,最初的時候,西方人也不願意為互聯網付費,中國是個龐大的市場,我們要做的,或者說所謂的開拓,目標之一,不就是培養出付費群體嗎?如果沒有人付費,怎麼贏利?沒有贏利,企業怎麼維持下去?」

    陸岳濤心想那你是沒見過未來十年互聯網,和未來二十年以互聯網為工具的團購、快遞、單車等等物聯網是怎麼發展的。

    的確,就是在燒錢,足夠大的市場,就能編出足夠吸引人的故事,未來會有足夠的回報,吸引着足夠多的資本,投入足夠多的的錢。

    你家有草原,就不怕沒野馬。

    當然,現在這些話不可能去和惠特曼說,沒有先知打底,這些話沒有什麼說服力,何況是對於一家已經習慣了收費,並且獲得了巨大成功的企業。

    「您說得對,但需要時間。」陸岳濤淡淡的說:「培養出中國網民的付費習慣,是一個漫長的過程,需要一年?三年?還是五年十年?您覺得,您的競爭對手,會給您這些時間嘛?」

    「我不相信哪家企業可以不盈利。」惠特曼說。

    「盈利和收費未必是一致的,不收費,未必就不盈利。」陸岳濤笑了笑:「不瞞您說,我投資的金東商場,目前就是免費,而且未來也會免費。我想,您總不至於認為我會自己害自己吧。」

    「我並不是說你在害ebay。」惠特曼搖搖頭說:「但是你的觀點我暫時沒有辦法完全認同。」

    說起金東,惠特曼心念也是一動。

    理論上來說,金東和ebay也是競爭對手。

    當然,這只是一個理論上的競爭對手。

    目前的金東,體量太小,完全不能和ebay相提並論;另外,金東走的是『專業』的路線,目前主要做電子產品領域,這一類專業領域很強的公司,根據經驗,可以取得一定市場份額,並且牢牢掌握這部分用戶,但成就終究是有限的。

    事實上,需要這樣的互補,才能把整個市場的『蛋糕』做大。

    「所以我說,我能為您提供的建議,可能不會太多,因為您不會接受我的最重要的建議。」陸岳濤說。

    「阿里巴巴是收費的,你覺得,未來淘寶會採用什麼樣的模式?」惠特曼忽然問。

    「不需要我覺得,也不需要再到未來去證明。淘寶已經上線,現在他們就在做免費。」陸岳濤說。


    惠特曼沉默了起來,似乎腦中正在進行着激烈的鬥爭,或者權衡。

    陸岳濤給米琪使了個眼色,米琪幫惠特曼和史東加了一點茶水。

    「免費和收費,這是最核心的路線之爭,我的確沒有辦法立刻就接受免費,但是,現在好像也不能確定要完全拒絕。」

    惠特曼對米琪點頭微笑表示感謝,然後對陸岳濤說:「在這之前,我們其實還有另外一個很重要,也很現實的事可以談一談。ebay想租用zhao123的廣告位,進行宣傳。」

    「這當然可以。」陸岳濤點點頭:「不過,zhao123的廣告費用和版面,很快就要進行調整,到時候收費可能會高一些。」

    「能不能做到排他?」史東忽然問。

    陸岳濤目光落在他的身上,搖頭笑道:「當然不能,我是金東的大股東,金東一定會出現在zhao123的導航鏈接和廣告位上。」

    「金東以外呢?」史東又追問。

    「這就讓人很為難了,zhao123的核心價值就在於提供全面的導航,如果明明有這個領域內非常好的網站,我卻不提供鏈接,對於zhao123的負面影響很大。畢竟,現在的zhao123已經不是最初缺乏資金的時代了。」

    陸岳濤看了看時間,說:「這樣吧,具體的廣告示意,米琪,你安排秦樹樹沈越,和史先生進行溝通。」

    「好的。」米琪說。

    「陸先生,我還是希望你可以考慮,作為ebay的顧問。您的建議和觀點,雖然我不能百分之百採納,但是對於ebay和我個人,都非常的重要,非常有啟發性。」

    惠特曼認真的說:「至於待遇,可以再談。」

    「多謝您的青睞有加。」陸岳濤笑笑,婉拒。

    ebay這家企業最後走不長遠,待遇再怎麼談,也就那樣,一百萬不可能談到一千萬。

    「對了,最後再免費送您一個建議。」臨別之時,陸岳濤忽然想到了什麼,停下腳步,回頭說。

    「哦?」惠特曼眼睛一亮,表現出極大的興趣。

    短短一次見面,惠特曼必須承認,眼前這個年輕的企業家,比她想像中更加有價值,他在中國互聯網行業中獲得的評價,絕非浪得虛名。

    甚至,外界對他的評價,其實還低了。

    拋開ebay,惠特曼覺得,如果單純的進行商業投資,這個年輕人絕對是個優質的選擇。

    「目前電子零售是新鮮玩意,即便不能免費,但最起碼,要考慮到用戶的心態。他們在購買之前,有很多疑惑、不解、不確定,購買的過程中,同樣有一大堆疑問,購買後,還有售後。」

    陸岳濤道:「我用過ebay,恕我直言,你們的客服通訊系統,實在是非常的傲慢和冷漠,回復速度慢,沒有實際內容,態度很官方,甚至買家無法和賣家直接溝通。您剛才說,服務應該有價值,應該為服務付費,我想補充的一點是,如果真的要為服務付費,那麼ebay應該提供更加人性化、更加便捷的服務。」

    這一點,也是原時空淘寶能快速戰敗ebay的原因之一,淘寶上賣家和買家能直接溝通,有什麼疑問立刻就能得到回答,直到很多年之後,上淘寶買東西,去聯繫賣



  
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