關煌:「總體來說,我是認可的,但是,有一點,要加強城市經理的權限。」
黃兆有有點疑惑,看着老闆。
關煌:「之前為了快速佔領市場,我們按照統一規範進行一家家的複製,結果很好,全國每一家城市站都是一模一樣的,所有的信息和指令發佈,都是中央集權式地從上到下發號施令。」
黃兆有「嗯」了一下,沒有說話。
關煌繼續說道:「這樣一種自上而下發號施令的系統很完善,城市站對總部決策的執行很徹底。但是,這樣做的結果導致優勢和弊端各佔一半。
雖然執行力得到了加強,但公司因此而形成了每日按照固定程序進行工作的文化[txt小說 www.txtxs.info]。每天重複同樣的事情,就會使員工逐漸喪失創新能力,思考方式也會日益僵化。」
黃兆有有點明白了。
這是要讓聽見炮火的戰士指揮戰鬥?
關煌:「城市站的工作不可能全部按照標準化規則來實施。比如,員工們在工作中遇到一些細小的事情,就會有「規範里沒有,不知道該怎麼做」的疑惑,也就是說,員工們喪失了自主判斷事物和處理問題的能力。」
黃兆有點點頭,集中就會扼殺創造性,在所難免。
關煌:「我看了之前的業績報告,凡是城市業務做的好的,都是思維比較開闊,善於發揮主觀能動性的人,現在有超過2/3的城市經理,思維僵化,他們覺得,比起自作主張做事情,似乎還是遵循總部的方針,按照規範辦事更穩妥些。」
黃兆有隻有苦笑了。
老闆的要求越來越高了。
關煌還沒說完,「打天下和坐天下不一樣,我們需要他們聽話,聽從指揮,但是,一旦他們陷入「只做分內事、只掃門前雪」的思維定式,做什麼事都會變得墨守成規,企業組織也就會迅速僵化,缺乏活力,我們畢竟和軍隊還是不一樣的。」
黃兆有沉吟一下,「增強他們的自主性需要給予更大的權力……」
關煌點頭,「對,世上沒有兩全其美的辦法,即使是非常有能力的人,在這種按部就班的、一切服從總部指令的氛圍中工作,也會逐漸喪失對工作的激情,恐怕時間一長,就沒有人願意擔任站長的工作,因為這種工作讓人感受不到快樂和激情。」
黃兆有:「我們該怎麼做?」
關煌看着他,「建立站長負責制,通過他們主觀能動性的發揮,來取得更好的經營。」
黃兆有擔心,「這樣會不會動盪?」
設想很好,但是不現實。
中國的國情向來是「一收就死,一放就亂」,把權力下放,等着這些人給你搗亂吧。
可能是之前的成功讓老闆產生了驕傲自大的心理,覺得自己無所不能,做什麼都是無往而不利。
只是,該怎麼勸解?黃兆有有點為難!
反對老闆的提議,可是一個風險活。
關煌笑着說,「自然不能全面鋪蓋,飯要一口口吃,路要一步步走,現在的城市經理良莠不齊,你讓他隨意發揮主觀能動性,他還沒哪個能力。」
「那……」
關煌:「我建議推出超級明星站長,在全國五百多家城市站中選出10-20位左右的超級站長,賦予他們很大的權力。比如說,可以根據當地門的客源層次、訂單規模、業務特徵,自行調整和決定運營模式、廣告宣傳、業績考核、工資制度等。」
黃兆有聞言,佩服的五體投地。
領導之所以是領導,不只是位置在那裏,眼光和格局也超出了他的預料。
關煌:「這些超級明星站長數量不固定,我們兩個親自面試把關,對於他們只有一個要求,遵守最低限度的公司經營原則,其他一切均由自己裁決。」
公司本來就有規定,月薪在一個數量級以上的人都要經過關煌最後面試一下。
目的很簡單,需要保證公司骨幹的「味道」一致,價值觀相同。
關煌面試的時間很短,有的甚至只有不到10分鐘,簡單到只是讓應試者作個自我介紹。
但